Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I can't replace an old version of Firefox with a new one that I just downloaded. It says I don't have permissions to do so, and the old version can't trashed.

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

I've downloaded the new version, and when I go to drag the Firefox icon into the Applications folder, I'm prompted to replace the old version. When I do, it says, "The operation can’t be completed because you don’t have permission to modify 'Firefox'." I've looked everywhere, and every help forum says to just drag Firefox into the Trash. I've tried that, and it says that Firefox can't be trashed. I don't know if this means anything or not, but there is a small lock in the bottom left of the Firefox icon in my dock.

I've downloaded the new version, and when I go to drag the Firefox icon into the Applications folder, I'm prompted to replace the old version. When I do, it says, "The operation can’t be completed because you don’t have permission to modify 'Firefox'." I've looked everywhere, and every help forum says to just drag Firefox into the Trash. I've tried that, and it says that Firefox can't be trashed. I don't know if this means anything or not, but there is a small lock in the bottom left of the Firefox icon in my dock.

Alle antwoorden (1)

more options

Try to drag the current Firefox application to the trash if you can't replace it.