Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I cannot open a pdf on mac - am running 17.0.1 on mac os 10.6.8

danlyons
danlyons
more options

Hi, I cannot open a pdf on mac - am running 17.0.1 on mac os 10.6.8.

I followed the instructions here: http://support.mozilla.org/en-US/kb/pdf-files-are-blank-and-cant-be-downloaded-mac?esab=a&s=pdf+mac&r=0&as=s but the problem is not fixed - I just get left with a blank screen in a new tab when trying to open pdfs (the downloads folder is also empty).

For example here: http://unetealfuturodeltrabajo.files.wordpress.com/2012/12/esthetic-world-dic-2012.pdf

Hi, I cannot open a pdf on mac - am running 17.0.1 on mac os 10.6.8. I followed the instructions here: http://support.mozilla.org/en-US/kb/pdf-files-are-blank-and-cant-be-downloaded-mac?esab=a&s=pdf+mac&r=0&as=s but the problem is not fixed - I just get left with a blank screen in a new tab when trying to open pdfs (the downloads folder is also empty). For example here: http://unetealfuturodeltrabajo.files.wordpress.com/2012/12/esthetic-world-dic-2012.pdf

Alle antwoorden (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

You may need to both change your Application preferences AND disable the Adobe Acrobat plugin. To disable the plugin:

Tools > Add-ons > Plugins category

Any luck?