Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

when trying to watch a video on youtube and other sites it will play but all u see is a green screen....why is this?

  • 2 antwoorden
  • 5 hebben dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van kuenz187

more options

video plays have uninstalled and reinstalled flash player with no result....added realplayer....no result.....ran avast ccleaner and mallwarebytes and no results....reset firefox to default settings and no result

video plays have uninstalled and reinstalled flash player with no result....added realplayer....no result.....ran avast ccleaner and mallwarebytes and no results....reset firefox to default settings and no result

Alle antwoorden (2)

more options

A green screen usually means the the player failed to create a proper video overlay wind and that you only see the green place holder.

You can check for problems caused by recent Flash updates and try these:

  • disable a possible RealPlayer Browser Record Plugin extension for Firefox and update the RealPlayer if installed
  • disable protected mode in Flash 11.3 and later
  • disable hardware acceleration in the Flash plugin
more options

Disabling the hardware acceleration in the flash plugin fixed it