Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Todos os sites que entro pelo firefox que preciso colocar aquelas mensagens de texto para poder ter acesso n ão tenho conseguido. O que fazer?

  • 12 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Fabricio Zuardi

more options

Sei que o problema está no firefox pois pelo google chrome não tenho problemas. Gostaria de um suporte.

Sei que o problema está no firefox pois pelo google chrome não tenho problemas. Gostaria de um suporte.

Alle antwoorden (12)

more options

Você pode dar um exemplo de página que vc teve este problema? Poste a URL aqui para tentarmos reproduzir o problema.

[]s

more options

Olá regianeleticia,

Às vezes, problemas com o CAPTCHA podem ser resolvidos ao limpar o Cache e os Cookies do Firefox. Por favor, experimente os passos listados neste artigo.

Você pode experimentar também iniciar o Firefox em Modo de Segurança.

Por favor, nos informe se alguma dessas soluções resolve o seu problema. Se continuar com dificuldades, por favor, forneça um exemplo da página que encontra dificuldades, conforme solicitado por fczuardi.

Abraços,

- Ralph

more options

Vocês usam o Adblock plus? Tentem executar essas CAPTCHA no modo de navegação privativa do firefox (ctrl + shift + P) ...

Eu estou com esse problema e não consegui resolver ainda, pelo que li na web o noscript ou o Adblock pode ser o problema...

more options

Tiniba, tem um exemplo de URL com captcha que não funciona?

more options

aviseja. com . br

more options

Tiniba, testei http://www.aviseja.com.br/ com meu email e o código de rastreio CP083958720US (busquei um válido no Google…).

Para mim funcionou o captcha.

Estou usando o Firefox Nightly 22.0a1 com todas os complementos desabilitados (iniciei ele em Modo de Segurança)

more options

Em modo de segurança funciona, eu quero descobrir o problema no meu perfil do firefox, já deletei o perfil uma vez por isso, mas dessa vez vou correr atrás da solução...

more options

Fora do modo de segurança o seu problema é 100% reproduzível? Digo, ele acontece sempre? Ou é intermitente?

Se acontecer sempre com os complementos ligados mas não acontecer com todos desativados pode ser que algum dos seus complementos esteja causando isto, desative todos os complementos vá religando um por um re-testando sempre com seu caso reproduzível até que o problema apareça, aí você terá mais dados para investigar a causa.

Se achar algum complemento específico que está interferindo por favor compartilhe seu achado aqui no fórum.

[]s

more options
more options

Mais um site com problemas de captcha...

Extenções

Adblock Plus 2.2.3 DownloadHelper 4.9.14 DownThemAll! 2.0.15 Modulo de Segurança Banco do Brasil 2.12.2.45.190

more options

Olá Tiniba,

Conforme você mencionou anteriormente, o Adblock Plus também pode causar conflitos com o CAPTCHA.

Experimente desativar todos os seus complementos, e em seguida, ative um de cada vez. Assim você poderá descobrir qual é o complemento que está causando o problema.

Por favor nos informe se isso resolve seu problema, e se resolver, qual o complemento que causou o conflito.

- Ralph

more options

Testei a URL acima e para mim funcionou o captcha, e eu possuo varios complementos também, incluindo o adblock edge(que é um fork do plus que eu acho melhor).

Para nos ajudar a testar melhor seu problema cole aqui a lista de extensões do seu Firefox.

Digite about:support na barra de endereços, depois clique no botão "Copiar como texto" e cole aqui no fórum o resultado.