Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Running Ffox 21. Keep getting message to download Ffox 12.

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 17 weergaven
  • Laatste antwoord van alanb7866

more options

Running Firefox 21 on XP 32bit SP3. Keep getting message; "Firefox 12 is available download now"

Running Firefox 21 on XP 32bit SP3. Keep getting message; "Firefox 12 is available download now"

Gekozen oplossing

hello, your useragent (the information the browser sends to websites to identify its version) - apparently mistakenly - shows you're on firefox version 4. please refer to this article in order to reset the user-agent settings in firefox: How to reset the default user agent on Firefox

Dit antwoord in context lezen 👍 2

Alle antwoorden (3)

more options

Your user Agent says you are running Firefox 4. Can you check what version you are actually running by typing about: into your address bar and pressing enter?

more options

Gekozen oplossing

hello, your useragent (the information the browser sends to websites to identify its version) - apparently mistakenly - shows you're on firefox version 4. please refer to this article in order to reset the user-agent settings in firefox: How to reset the default user agent on Firefox

more options

Many thanks for your swift response. Solution appears to be working but only time will tell. Regards Alan Brewer.