Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

emails are being saved as firefox HTML document and cant read usually saves as word doc?

  • 6 antwoorden
  • 3 hebben dit probleem
  • 14 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

when trying to save aol email to word document it is saving as firefox HTML doc and cant open. it has only just starting doing this???

when trying to save aol email to word document it is saving as firefox HTML doc and cant open. it has only just starting doing this???

Alle antwoorden (6)

more options

Can you open those files in Firefox via Firefox > New Tab > Open File ?

more options

No as stated wont save as word doc?

more options

If they have the wrong file extension then you need to rename them or make sure to save them with the correct file extension.

more options

How do I do that? thanks

more options

The correct file extension????

more options

If you think that they are Word documents then they should have a .doc file extension. I assume that they are now saved as .html if they are Firefox documents.

Note that Windows hides some file extensions by default and .html and .txt are among those.