Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I am unable to open or open the containing folder of information I have downloaded!

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 9 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

Geoff.Alexander
Geoff.Alexander
more options

When I download a file it appears in the download list but I am unable to do anything with it or copy it to another location.

When I download a file it appears in the download list but I am unable to do anything with it or copy it to another location.

Gekozen oplossing

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is otherwise interfering with downloading files.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See:

Dit antwoord in context lezen 👍 2

Alle antwoorden (2)

smo
smo
more options

Has the file been transferred completely? Can you open the map, containing it?

see for some more details and suggestions:

Where to find and manage downloaded files in Firefox

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Gekozen oplossing

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is otherwise interfering with downloading files.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See: