Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Dumping Genieo...or Dumping Firefox altogether?

  • 4 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van Giedrius_M

more options

I've been a firefox user for over 10 years. With this Genieo crap that's showing up in my firefox search results, I'm now at the point where I need Firefox to fix this or I'm dumping this browser altogether. I'm using a Mac.

I've been a firefox user for over 10 years. With this Genieo crap that's showing up in my firefox search results, I'm now at the point where I need Firefox to fix this or I'm dumping this browser altogether. I'm using a Mac.

Alle antwoorden (4)

more options

hello, please refer to Remove a toolbar that has taken over your Firefox search or home page or simply reset firefox (this will keep your bookmarks and passwords).

more options

Genieo is not related or a part of Firefox in anyway, so this is something we can help you remove.

Please follow these steps:

  1. Refresh Firefox - reset add-ons and settings
  2. Remove a toolbar that has taken over your Firefox search or home page

I hope these steps help you, if you still need more help please feel free to let us know.

more options

Don't trust the genieo adware uninstaller, since it leaves active software behind. The company have known this for many months, but seem unable or unwilling to do anything about it, just as they won't reset search choices.

Use the steps at http://www.thesafemac.com/arg-genieo/

or

You installed the "Genieo" search-hijacking rootkit.

more options

Enter about:config Search for Genieo and reset all values (most are search or new tab related) There might be some extension as well. It is a search hijacker for mac. Don't know if any mac AV removes these.