Probleemoplossing
Ontdek oplossingen voor veelvoorkomende problemen en verken de beste praktijken om problemen te onderzoeken en op te lossen.
Problemen met tijdgerelateerde fouten op beveiligde websites oplossen
Dit artikel legt uit waarom u mogelijk tijdgerelateerde fouten op HTTPS-websites ziet, en hoe u deze kunt verhelpen door de systeemklok te wijzigen.
Kan geen berichten verzenden
Als u geen berichten met Mozilla Thunderbird kunt verzenden, levert deze pagina een aantal stappen die u kunt gebruiken om veelvoorkomende problemen te onderzoeken.
Profielen – Waar Thunderbird uw berichten en andere gebruikersgegevens bewaart
Thunderbird bewaart persoonlijke gegevens zoals berichten, wachtwoorden en gebruikersvoorkeuren in een aantal bestanden die samen een ‘profiel’ worden genoemd.
Microsoft OAuth-authenticatie en Thunderbird in 2024
Wijzigingen aan OAuth-authenticatie voor zakelijk en academisch gehoste e-mailaccounts en services van Microsoft 365 (voorheen bekend als Office 365; vaak afgekort als ‘o365’).
Firefox opfrissen - Add-ons en instellingen herinitialiseren
Opfrissen kan veel problemen oplossen door Firefox terug naar de standaardinstellingen te zetten met behoud van belangrijke gegevens zoals bladwijzers en wachtwoorden.
Kan geen berichten ontvangen
Als u geen berichten kunt ontvangen, levert deze pagina een aantal stappen die u kunt gebruiken om veelvoorkomende problemen te onderzoeken.
Website laat Firefox de pagina niet tonen als deze in een andere website is ingebed
Deze pagina verklaart de fout: ‘Website laat Firefox de pagina niet tonen als deze in een andere website is ingebed’
De voorkeur Enterprise Roots uitschakelen
De voorkeur Enterprise Roots uitschakelen om TLS-verbindingsfouten, veroorzaakt door antivirussoftware, op te lossen, zonder gevolgen voor beveiliging.
Afmelden voor onderzoeken in Firefox voor iOS
U kunt zich op deze manier aan- of afmelden voor onderzoeken in Firefox iOS
Ik ben mijn wachtwoord voor mijn Mozilla-account vergeten en kan me niet bij MDN Plus aanmelden
Als u uw wachtwoord voor uw Mozilla-account bent vergeten, herinitialiseer dan uw wachtwoord en meld u vervolgens aan bij MDN Plus met uw nieuwe wachtwoord. Lees in dit artikel hoe.
Certificaat bevat hetzelfde serienummer als een ander certificaat
Waarom Firefox een foutmelding ‘Beveiligde verbinding mislukt’ kan tonen als u de configuratiepagina voor uw router probeert te openen, en wat u kunt doen.
De pagina Probleemoplossingsinformatie gebruiken om problemen met Firefox te helpen oplossen
De pagina Probleemoplossingsinformatie bevat hulpmiddelen en details over uw Firefox-installatie, die u kunnen helpen problemen met Firefox op te lossen.
Firefox Synchronisatie op een verloren telefoon of tablet uitschakelen
Dit artikel beschrijft wat u kunt doen om te voorkomen dat iemand toegang tot uw wachtwoorden kan krijgen op een verloren apparaat met Firefox Synchronisatie.
Ik ben mijn accountgegevens van Firefox Synchronisatie kwijt – Wat te doen
Dit artikel legt uit wat u kunt doen als u uw Mozilla-accountwachtwoord vergeet of verliest en uw account niet kunt benaderen.
FAQ - IMAP naar POP wijzigen
Als uw mailserver zowel IMAP als POP ondersteunt, gebruikt Thunderbird standaard IMAP. Gebruik deze instructies om handmatig een POP-account te configureren.
De probleemoplossingsmodus van Thunderbird
De Probleemoplossingsmodus van Thunderbird gebruiken om problemen op te sporen en op te lossen, vooral als ze door add-ons worden veroorzaakt.
Mozilla-crashreporter TB
Via het dialoogvenster Mozilla-crashreporter, dat verschijnt zodra Thunderbird crasht, kunt u een crashrapport verzenden. Lees hoe het werkt en hoe u crashrapporten kunt openen.
Hyperlinks in berichten werken niet
Bij het klikken op hyperlinks in een e-mailbericht wordt uw standaardbrowser geopend. Lees waarom dat kan mislukken en koppelingen mogelijk niet aanklikbaar zijn.
De Globale Database opnieuw opbouwen
Het opnieuw opbouwen van de Globale Database initieert het opnieuw indexeren van e-mailberichten en adresboekkaarten (nieuwsgroepberichten worden niet geïndexeerd).
Berichten verzenden en ontvangen in Thunderbird
E-mailberichten verzenden en ontvangen in Thunderbird.
Kan geen berichten verwijderen
Dit artikel legt uit hoe u problemen met het verwijderen van berichten die door een beschadigde of ontbrekende prullenbakmap zijn veroorzaakt kunt verhelpen.
De standaard useragent in Firefox herinitialiseren
Lees hier hoe u uw ‘useragent’ naar de standaardwaarde kunt terugzetten, zodat websites uw browser en versie correct kunnen detecteren en correct werken.
Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account
Hier zijn enkele algemene oplossingen die problemen als ontbrekende bevestigings-e-mails en verouderde of vergrendelde Mozilla-accountstatus helpen op te lossen.
Ik kan geen video’s of audio afspelen in Firefox voor Android 5.0 (Lollipop)
Als u Firefox op uw Nexus 9 gebruikt, kunt u tijdelijke problemen met video- en audiobestanden ervaren. Hier wordt aangegeven hoe u ze kunt verhelpen.
Registreren voor Pocket met uw Firefox-account
Met Pocket voor Firefox kunt u artikelen opslaan voor later. Alles wat u nodig hebt, is een gratis account. Registreer of meld u aan met uw Firefox-account.
Aanmelden bij Pocket met uw Mozilla-account
Lees hier hoe u zich kunt aanmelden bij Pocket met uw Mozilla-account en hoe u problemen bij het aanmelden kunt verhelpen.
Firefox voor iOS de-installeren
Als Firefox u niet bevalt, kost het de-installeren ervan van uw iOS-apparaat maar enkele seconden.
Ik heb problemen met mijn Mozilla-account
Antwoorden op veelgestelde vragen over uw Mozilla-account.
Het probleem met foutcodes bij ‘Uw verbinding is niet beveiligd’ op beveiligde websites oplossen
Lees meer over de foutcodes SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED en ERROR_SELF_SIGNED_CERT op HTTPS-websites, en hoe u deze kunt oplossen.
Certificaatwaarschuwingen in Firefox voor iOS
Lees hier hoe u certificaatwaarschuwingen kunt omzeilen in Firefox voor iOS.
Multiprocess-ondersteuning die door Windows-hulpprogramma’s is uitgeschakeld weer inschakelen
Sommige hulpmiddelen voor toegankelijkheid in Windows zouden multiprocess-ondersteuning van Firefox kunnen uitschakelen. Lees hier hoe u dit weer inschakelt.
Uw Firefox-ervaring, enquêtes en verouderde berichten beoordelen (Heartbeat)
U kunt worden geselecteerd om Firefox te waarderen of een enquête in te vullen. Ook kunt u een bericht over het bijwerken van Firefox zien. Lees hier meer over deze berichten.
Toegankelijkheid niet beschikbaar bij multi-process-ondersteuning
Toegankelijkheidsfuncties worden in multiprocess-Firefox nog niet volledig ondersteund. Herstart Firefox om Firefox weer naar single-process-modus te wisselen.
Sommige video’s worden niet op de achtergrond afgespeeld
Sommige populaire videowebsites hebben hun instellingen aan de serverzijde gewijzigd, zodat video’s niet meer op de achtergrond worden afgespeeld.
Hoe verwijder ik mijn Mozilla-account?
Lees hier hoe u uw Mozilla-account kunt verwijderen.
64-bits Firefox crasht met Citrix’ XenApp VM
De API-hooks van Citrix XenApp 7.13 VDA werken niet met 64-bits Firefox. Kijk hier voor een workaround.
Ik kan geen audio afspelen bij een Extern bureaublad-verbinding
Lees hier hoe u een bekend probleem met het afspelen van audio bij gebruik van een Extern bureaublad-verbinding kunt oplossen.
Ik kan geen schermafbeeldingen van bepaalde websites maken in Firefox Lite
Lees hier hoe u het schermafbeeldingenprobleem voor bepaalde websites in Firefox Lite kunt oplossen.
Kan ik mijn schermlezer gebruiken met de nieuwe Firefox?
Een aantal gebruikers met tragere computers heeft problemen gemeld met het bekijken van bepaalde websites met enkele schermlezers in de nieuwe Firefox Quantum.
Bestandssysteempaden in Linux worden altijd als UTF-8 behandeld
In Linux dient het profielpad geldige UTF-8 te gebruiken. Namen van gedownloade bestanden worden in UTF-8 gecodeerd, ongeacht instellingen van glibc en glib.
Facebook Container werkt niet
Wat u kunt doen als Facebook Container niet werkt.
4K (Ultra-High Definition)-YouTube-video’s afspelen in Firefox
Waarom de 4K-optie alleen bij sommige kijkers zichtbaar is en niet bij anderen.
Firefox Sync doet te lang over het synchroniseren of verzenden van pagina’s vanaf mijn iPhone of iPad
Wat u kunt doen als Firefox voor iOS lang doet over het synchroniseren of verzenden van URL’s.
Video's hebben geen geluid op Citrix
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u audioproblemen kunt oplossen tijdens het kijken naar video's bij gebruik van de Citrix Server in Windows.
Firefox van de taakbalk in Windows 10 losmaken
Leer hoe u Firefox aan de taakbalk in Windows 10 en Windows 11 kunt vastzetten en weer losmaken.
workaround om Estonia Smartcards in Firefox 76 te doen werken
Estse smartcards werken voor sommige gebruikers niet in Firefox 76 en hoger. Zo kunt u ze laten werken.
Taakbeheerder – bekijken of tabbladen of extensies Firefox vertragen
Firefox heeft een functie waarmee u kunt zien hoeveel geheugen en CPU-bronnen worden gebruikt door tabbladen, extensies en andere processen. Meer info.
Wat is er met Firefox Send gebeurd?
Firefox Send is per 17 september 2020 beëindigd. Bedankt dat u in het verleden Firefox Send heeft geprobeerd.
Ontbrekende gebruikersgegevens herstellen na een Firefox-update
Als uw bladwijzers, wachtwoorden, voorkeursinstellingen en andere gegevens ontbreken, staan deze mogelijk in een ander Firefox-profiel. Meer info.
Fouten met verslepen met het Firefox Launcher-proces ingeschakeld en Windows UAC uitgeschakeld - hoe u dit oplost
Fouten met verslepen in Firefox oplossen terwijl u Windows als Beheerder uitvoert met UAC uitgeschakeld en het Launcher-proces ingeschakeld.
Kan oudere versie niet op profiel starten
U hebt een oudere versie van Thunderbird gestart
Firefox blijft me om het hoofdwachtwoord vragen
Het probleem dat Firefox om een hoofdwachtwoord vraagt als u AVG of Eset Internet Security gebruikt oplossen.
Een crashrapport verzenden in Firefox voor Android
Een gedetailleerd crashrapport verzenden.
Kan in Windows 10 geen bestanden downloaden als Ouderlijk toezicht is ingeschakeld
Er was een bekend probleem in Firefox 69 en Beta 70, dat voorkwam dat u bestanden kon downloaden in Windows 10 met Ouderlijk toezicht ingeschakeld.
Waarom verschijnt elk open tabblad in Firefox in de volumemixer van Windows?
Als elk open Firefox-tabblad verschijnt in uw volumemixer van Windows, wordt dit opgelost in Firefox versie 76. Ondertussen kunt u het op deze manier omzeilen.
Ik kan YouTube-video’s niet op volledig scherm bekijken in Firefox Lite
Android WebView bijwerken.
Thunderbird-prestaties profileren
Een prestatieprofiel van Thunderbird maken om naar oorzaken van een hoge CPU-belasting of traagheid te zoeken.
CCleaner verwijdert Firefox-extensie-instellingen in Firefox 79
Lees over een workaround voor een CCleaner-bug die opgeslagen extensie-instellingen in Firefox 79 verwijdert.
De Mozilla VPN-logboeken verkrijgen
Bij het oplossen van problemen met Mozilla VPN kunnen onze engineers om logboeken vragen. Deze bevatten geen persoonlijke gegevens, maar bieden hints over het probleem.
Websiteproblemen melden in Firefox voor iOS
Lees hoe u websiteproblemen of andere problemen kunt melden in Firefox voor iOS.
Firefox voor iOS laadt webpagina’s niet
Als een website niet laadt, zelfs nadat u uw internetverbinding hebt gecontroleerd, dan zijn dit enkele zaken die u kunt proberen.
Een fout als u probeert Telegram of Slack in Firefox te openen oplossen
De foutmelding NS_ERROR_DOM_ABORT_ERR als u probeert web.telegram.org of app.slack.com in Firefox 87 of hoger te openen oplossen.
Mappen comprimeren – mogelijke complicaties
Help de gebruiker enkele zaken die mis kunnen gaan bij comprimeren te begrijpen.
Einde ondersteuning voor Firefox Lite
Mozilla heeft de ondersteuning voor Firefox Lite op 30 juni 2021 beëindigd. Meer info.
Fritz!box werkt niet met Mozilla VPN ingeschakeld
Fritz!box wordt geblokkeerd als Mozilla VPN is ingeschakeld.
Problemen die worden veroorzaakt door modules van derden in Firefox voor Windows identificeren
Problemen die worden veroorzaakt door modules van derden in Firefox voor Windows identificeren.
Ik ben mijn wachtwoord voor mijn Mozilla-account vergeten en kan niet aanmelden bij Mozilla VPN
Als u het wachtwoord dat u gebruikt om aan te melden bij Mozilla VPN bent vergeten, kunt u het naar een nieuw wachtwoord herinitialiseren en vervolgens aanmelden bij Mozilla VPN met uw nieuwe wachtwoord.
Hoe meld ik een niet-werkende website in Firefox voor desktop?
Een defecte website melden en welke informatie Mozilla ontvangt als u deze meldt als die wordt veroorzaakt door Verbeterde bescherming tegen volgen.
Problemen met snelheid in Mozilla VPN oplossen
Dit artikel biedt u enkele tips voor het oplossen van problemen met snelheid in Mozilla VPN.
Hier herinitialiseer ik Mozilla VPN?
Dit artikel legt uit hoe u Mozilla VPN-appgegevens van uw apparaat kunt wissen.
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning voor Relay Premium?
Hoe neem ik contact op met ondersteuning voor Relay Premium?
Ik ben mijn wachtwoord voor mijn Mozilla-account vergeten en kan me niet bij Firefox Relay aanmelden
Als u uw Mozilla-accountwachtwoord bent vergeten, herinitialiseer het dan naar een nieuw wachtwoord en meld u aan bij Firefox Relay met uw nieuwe wachtwoord.
Einde ondersteuning voor Firefox Lockwise
Mozilla heeft de ondersteuning voor de Firefox Lockwise-app op Android en iOS op 13 december 2021 beëindigd en de functionaliteit in Firefox voor mobiel geïntegreerd.
Hoe de-installeer ik Mozilla VPN?
Dit artikel beschrijft de stappen om Mozilla VPN te verwijderen van uw apparaat.
De taal van de websites die ik bezoek verandert als ik Mozilla VPN inschakel – wat kan ik doen
Dit artikel legt uit wat u kunt doen als de taal van de websites die u bezoekt verandert als u Mozilla VPN gebruikt
Problemen bij het openen of gebruiken van een website in Firefox 100
Een mogelijke tijdelijke oplossing als een webpagina niet correct wordt geopend in Firefox 100.
Problemen bij het openen of gebruiken van een website in Firefox Focus voor Android 100
Een mogelijke tijdelijke oplossing als een webpagina niet correct wordt geopend in Firefox Focus voor Android 100.
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning voor MDN Plus als ik mijn wachtwoord voor Mozilla-accounts ben vergeten?
Lees hoe u contact opneemt met de ondersteuningsdienst als u uw toegang tot uw Mozilla-account en MDN Plus bent verloren.
Veelgestelde vragen over Totale cookiebescherming en niet-werkende websites
Lees hier over Verbeterde bescherming tegen volgen en Totale cookiebescherming in Firefox en hoe u problemen met mogelijk niet-werkende websites oplost en meldt.
Compatibiliteit met misbruikbeveiliging in Windows
Firefox-compatibiliteit met misbruikbeveiliging in Windows.
Waarom zie ik een wit scherm na bijwerken van Mozilla VPN naar versie 2.8.3?
Sommige Windows-gebruikers die hebben bijgewerkt naar Mozilla VPN versie 2.8.3 zien een wit scherm en kunnen de meeste functies niet gebruiken als ze de VPN starten. In dit artikel vindt u een tijdelijke oplossing voor dit probleem.
Mozilla VPN maakt geen verbinding of verbreekt steeds de verbinding – hoe op te lossen
Wat u kunt doen als Mozilla VPN de verbinding verbreekt of uitschakelt na activeren, of als websites niet worden geladen, zelfs als Mozilla VPN is verbonden.
Ik kan niet aanmelden bij Mozilla VPN – wat moet ik doen?
Als u problemen hebt met aanmelden bij Mozilla VPN, kunt u elk van de stappen in dit artikel proberen om de meeste problemen op te lossen.
Firefox hangt als ik kopieer met Voorgestelde acties ingeschakeld in Windows 11 - wat te doen
Firefox kan hangen of niet meer reageren als u kopieert met de functie Voorgestelde acties ingeschakeld in Windows 11. Meer info over hoe u dit probleem oplost.
Waarom ontvang ik een foutmelding als ik mijn abonnement probeer op te waarderen?
Gebruikers die een abonnement in de Apple Store of de Google Play Store hebben aangeschaft, ontvangen een foutmelding als ze proberen hun abonnement vanaf de website op te waarderen. Dit artikel legt uit wat de foutmelding betekent en hoe deze kan worden opgelost.
Het Firefox Relay-pictogram in onlinevelden en op websites in-/uitschakelen
Dit artikel legt u uit hoe u het Relay-pictogram in onlinevelden en op websites in- of uitschakelt.
Wat moet ik doen als ik word doorgestuurd naar de Firefox Relay-FAQ als ik op een koppeling in een e-mailbericht klik?
Na inschakelen van de optie E-mailtrackers verwijderen in Firefox Relay, kunnen bepaalde koppelingen in doorgestuurde e-mailberichten doorverwijzen naar onze FAQ-pagina. Meer info.
X-Mouse Button Control in Firefox 110
Lees over een probleem met X-Mouse Button Control in Firefox 110 voor Windows.
Oplossingen voor foutmelding ‘Can not create temp folder archive’ bij installeren van Firefox (Windows 10)
Loopt u vast met de foutmelding ‘Can not create temp folder archive’ van 7-Zip bij het installeren van Firefox voor Windows 10? Dit artikel helpt u het probleem op te lossen.
Waarom werken mijn add-ons niet op sommige websites?
Lees waarom Firefox-add-ons mogelijk niet werken op bepaalde websites en verken alternatieve oplossingen. Ontdek meer over het beheren van deze beperkingen en het verkennen van andere opties voor een naadloze surfervaring.
userChrome.css en .js en userContent worden niet meer ondersteund
userChrome.css, userChrome.js, userContent.css en userContent.js worden niet meer ondersteund, omdat ze lukraak kunnen falen en problemen moeilijk op te lossen zijn.
Contact opnemen met de ondersteuning vanuit mijn Mozilla VPN-app
Dit artikel legt uit hoe u contact kunt opnemen met de ondersteuning als u bent aangemeld bij Mozilla VPN.
Hoe zeg ik mijn abonnement op Firefox Relay op?
U hebt op elk moment de optie om uw abonnement op Firefox Relay te beëindigen.
Voorkomen dat u bij uw Mozilla-account wordt buitengesloten
Tips en trucs om te voorkomen dat u wordt buitengesloten bij uw Mozilla-account.
Firefox-accounts op support.mozilla.org
Doorsturing naar huidige artikeltitel
Lokale netwerktoegang in iOS in- of uitschakelen
Met LAN Bypass kunt u bepalen of uw apparaat apparaten op het lokale netwerk wel of niet kan benaderen als de VPN is ingeschakeld. Voorbeelden hiervan zijn uw netwerkprinter, uw smart-tv, AirDrop en CarPlay.
Hoe verwijder ik mijn Mozilla-account via de Mozilla VPN-app in Android en iOS?
Lees hoe u uw Mozilla-account verwijdert via de Mozilla VPN-app. Dit artikel leidt u door de stappen die u moet nemen.
Problemen met Firefox-crashes (onverwacht afsluiten) oplossen
Lees hier hoe u crashes van Firefox kunt analyseren en verhelpen, en hoe u meer hulp kunt krijgen als u problemen ondervindt bij het oplossen van het probleem.
Wat te doen als zoekopdrachten u naar de verkeerde zoekwebsite brengen
Zoekopdrachten die u naar de verkeerde website brengen kunnen worden veroorzaakt door uw internetprovider, add-on, werkbalk of malware. Lees hier hoe u dit kunt oplossen.
Firefox opent herhaaldelijk lege tabbladen of vensters nadat u op een koppeling klikt
Firefox kan herhaaldelijk open lege tabbladen of vensters openen nadat u op een koppeling klikt, waardoor u Firefox moet afsluiten. Lees hier hoe u dit probleem oplost.
Firefox zit vast in Probleemoplossingsmodus
Lees waarom Firefox mogelijk in Probleemoplossingsmodus (voorheen bekend als ‘Veilige modus’) opstart wanneer u de normale modus verwacht, en hoe u dit probleem kunt verhelpen.
Uw hoofdwachtwoord herinitialiseren als u het bent vergeten
U kunt uw hoofdwachtwoord opnieuw instellen als u het bent vergeten. Voorzichtig: dit verwijdert al uw opgeslagen gebruikersnamen en wachtwoorden.
Afdrukproblemen in Firefox verhelpen
Dit artikel beschrijft hoe u afdrukproblemen in Firefox kunt onderzoeken en verhelpen.
Crashes vermijden - Tips en trucs
Hier worden een aantal eenvoudige handelingen genoemd die u kunt verrichten om crashes te vermijden en Firefox in topconditie te houden.
Meest recente problemen met Firefox
Dit artikel verwijst naar oplossingen voor de meest recente problemen met Firefox, zoals problemen met Flash-video’s die niet worden geladen of crashen.
Problemen met e-mail en daarbij hulp vinden
Dit artikel helpt u in de juiste richting voor hulp bij het gebruik van webmail in Firefox en koppelingen naar hulppagina’s voor populaire web-gebaseerde e-mailservices.
Verkeerde startpagina wordt geopend als ik Firefox start - Het probleem verhelpen
Sommige externe softwareproviders wijzigen de snelkoppeling van uw browser, zodat hun pagina steeds wordt geopend als u Firefox start. Lees hier hoe u dit herstelt.
Firefox blijft crashen bij het opstarten
Als Firefox blijft crashen als u de browser probeert te starten en andere oplossingen niet werken, kan een schone herinstallatie het probleem vaak verhelpen.
Afspeelproblemen met video en audio in Firefox voor Windows N-edities verhelpen
Als Firefox moeite heeft met het afspelen van video’s of muziek op uw Windows-computer, kunt u het Media-functiepakket installeren als dit ontbreekt. Lees hier meer.
Startpagina met sluisteken opent extra tabbladen als Firefox start
U kunt Firefox instellen om meerdere startpagina’s te openen door het sluisteken (|) te vervangen door %7C.
Kan geen bladwijzers toevoegen, wijzigen of opslaan - Het probleem verhelpen
Dit artikel toont wat u kunt doen als u geen nieuwe bladwijzers kunt toevoegen of andere wijzigingen aan uw bladwijzers kunt aanbrengen.
Firefox uitvoeren als uw profiel niet aanwezig of ontoegankelijk is
Info over het verhelpen van de melding ‘Uw Firefox-profiel kan niet worden geladen. Het is mogelijk niet aanwezig of ontoegankelijk’, zodat u Firefox kunt starten.