This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mrznutí na mojebanka.cz

  • 7 svar
  • 1 har dette problemet
  • 11 views
  • Siste svar av Ansam

more options

Mám W10 (x64 10.0.10586), nepoužívám žádný firewall ani antivir natož nějaký komerční, to na úvod. Od cca verze 52 až po verzi 57(nightly), s čistým profilem prohlížeče, mrzne web mojebanka.cz, kde by se měl načíst certifikát Donedávna jsem k tomu používal win verzi GNU Icecat 38.8.0, právě protože s release Firefoxem to mrzlo. Teď už tato verze není bankou podporovaná. Bez problému web funguje s prohlížeči Edge a Brave https://www.mojebanka.cz/file/cs/KB-technicke_podminky.pdf https://www.gnu.org/software/gnuzilla/ https://github.com/brave/browser-laptop/releases/tag/v0.18.36dev Poznámka: Technické info nyní bude ukazovat už některé změny, při zkoušení webu ale byl použita čistá instalace s novým profilem, verze nightly i u verze release.

Mám W10 (x64 10.0.10586), nepoužívám žádný firewall ani antivir natož nějaký komerční, to na úvod. Od cca verze 52 až po verzi 57(nightly), s čistým profilem prohlížeče, mrzne web mojebanka.cz, kde by se měl načíst certifikát Donedávna jsem k tomu používal win verzi GNU Icecat 38.8.0, právě protože s release Firefoxem to mrzlo. Teď už tato verze není bankou podporovaná. Bez problému web funguje s prohlížeči Edge a Brave https://www.mojebanka.cz/file/cs/KB-technicke_podminky.pdf https://www.gnu.org/software/gnuzilla/ https://github.com/brave/browser-laptop/releases/tag/v0.18.36dev Poznámka: Technické info nyní bude ukazovat už některé změny, při zkoušení webu ale byl použita čistá instalace s novým profilem, verze nightly i u verze release.

All Replies (7)

more options

Prečítal som si váš problém 3x, ale nepochopil som, akého stavu chcete dosiahnuť.

V technických podmienkách KB je jasne uvedené, že: V prohlížeči Mozilla Firefox 53 a novějších verzích na operačních systémech Microsoft Windows není dočasně funkční přihlášení přes certifikát na čipové kartě.

Ak chcete používať certifikát, musíte sa vráťiť k používaniu Firefoxu 52 alebo nižšej verzie: Řešení obecných problémů

Stiahnite si OVERENÚ verziu Firefoxu (SK, alebo CS) odtiaľto: http://archive.mozilla.org/pub/firefox/releases/ Vypnite Firefox, odinštalujte ho (kompletne). Reštartujte počítač a preverte či náhodou nieje v procesoch zapísaný Firefox. Ak tam nie je nainštalujte Firefox z OVERENEJ inštalačky a po inštalácii vypnite automatické aktualizácie.

more options

Nepotřebuji certifikát přes čipovou kartu. Mám problém který jsem popsal, tedy mrznutí při načítání webu, kde se snažím dostat na nahrání lokálního certifikátu. Rady jsou destruktivní které nemohou pomoci, i tak děkuji za snahu.

more options

Mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

4. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/. Všetko čo nájde odstráňte. (Pre používateľov Windows XP sú staršie verzie programu v tomto archíve http://www.instaluj.cz/malwarebytes-anti-malware/starsi-verze.

more options

Ansam, vy jste všichni (neje ty) s těma škodnýma už asi nemocní. Já používám selský rozum, nestahuju každou blbost. Jak říkám, snahu cením, ale radu bych si představoval jinak, třeba, že to radící už zkusil, tedy načíst ten web, a třeba mi mohl napsat, že mu prohlížeč nezatuhl než se to celé načetlo. Pak by jsem se mohl někam hnout, takhle jen odpovídám, ne nesmysly.

more options

Prohlížeč mi nezatuhl než se to celé načetlo.

more options

Děkuji, tak to fakt nevím, čím to může být. Tak zatím, budu jen pro tu banku používat Brave, který je jinak další nadějný prohlížeč ale stále má své stabilní mouchy.

more options

Aj napriek tomu že používate selský rozum, urobte odporúčané kroky uvedené v tomto príspevku?: https://support.mozilla.org/cs/questions/1175719#answer-1007386

Bez vedomosti ako táto kontrola dopadla sa nedá ďalej radiť.