This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

thunderbird cancellati files

  • 5 svar
  • 0 har dette problemet
  • 9 views
  • Siste svar av next

more options

su thunderbird, mi sono stati cancellati tutti i messaggi archiviati, migliaia. eppure non ho cancellato nulla, ho cliccato per aprire, e dopo pochi istanti non c'era più niente...zero messaggi. Vorrei sapere se si posson recuperare

su thunderbird, mi sono stati cancellati tutti i messaggi archiviati, migliaia. eppure non ho cancellato nulla, ho cliccato per aprire, e dopo pochi istanti non c'era più niente...zero messaggi. Vorrei sapere se si posson recuperare

All Replies (5)

more options
  • Account IMAP o POP?
  • Accedi alla stessa casella da altri dispositivi? (Webmail/app/smartphone etc.)
more options

ima e no, accedevo solo da un portatile ho cliccato due tre volte perchè ogni tanto si impalla, ma non credo proprio di aver toccato un cancella tutto, anche perchè non mi pare ci sia. mi è venuto il dubbio di averlo spostato dentro in un'altra cartella, ma niente. sono sparite tutte le cartelle, è rimasta solo posta in arrivo con zero messaggi. Grazie per ogni aiuto

more options

Sul server la posta è ancora presente accedendo da webmail? Hai mai fatto un backup? Nel caso fanne uno ora -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

more options

sul server yahoo ci sono ancora tutti i messaggi. Da webmail come si accede? In genere usavo Thunderbirds per leggere la posta, e ogni tanto da yahoo quando avevo la casella troppo piena

more options

Da webmail significa dal sito di Yahoo. Se la posta sul server c'è ancora ti conviene:

  1. creare un nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili#w_creare-un-profilo
  2. configurare da zero il tuo account -> https://support.mozilla.org/it/kb/thunderbird-yahoo

Se tutto si sistema, poi procedi ad eliminare il profilo Thunderbird che usi ora -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili#w_eliminare-un-profilo

(Ribadisco, fai un backup se non ne hai fatto finora)