Nie można usunąć wiadomości

Jeśli w Thunderbirdzie nie możesz usunąć wiadomości, powodem tego problemu może być uszkodzony folder kosza.

Poniżej podajemy, jak usunąć uszkodzony folder kosza i utworzyć nowy.

1. Otwórz folder profilu:
   • w prawym górnym rogu okna Thunderbirda naciśnij przycisk , wybierz Pomoc i następnie Informacje dla pomocy technicznej. Zostanie otworzona karta zawierająca informacje dla pomocy technicznej.
   • w sekcji Folder profilu naciśnij przycisk Pokaż folderOtwórz folderPokaż w FinderzeOtwórz katalog profilu. Zostanie otworzone okno zawierające plikifolder profilu
2. Zamknij Thunderbirda.
3. W menedżerze plików – w zależności od używanego protokołu POP lub IMAP – otwórz folder Mail lub ImapMail.
4. Otwórz folder zawierający twoje wiadomości przychodzące. Zazwyczaj ma on nazwę twojego serwera pocztowego. Na przykład, jeśli używasz poczty Google, może on mieć nazwę imap.googlemail.com lub pop.googlemail.com.
5. Zaznacz pliki Trash oraz Trash.msf i usuń je. Czasmi mogą one mieć nazwy Bin lub Deleted.
6. Uruchom ponownie Thunderbirda.

Jeśli używasz IMAP, Thunderbird automatycznie utworzy nowy folder kosza.

Jeśli używasz POP:

1. na liście folderów kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę twojego konta i wybierz Nowy folder…,
2. nazwij nowy folder „Kosz” i potwierdź utworzenie konta, naciskając przycisk Utwórz folder.

Kosz pojawi się ponownie i będzie można usuwać wiadomości.