Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy za Mozilla VPN?

Mozilla VPN Mozilla VPN Ostatnio zaktualizowany:

Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, więc możesz wypróbować Mozilla VPN bez ryzyka.

Jeśli subskrypcja Mozilla VPN została zakupiona za pośrednictwem platformy z aplikacjami (App Store, Google Play i inne platformy z aplikacjami), zakup podlega zasadom danej platformy i może nie kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.

Instrukcje dla wszystkich platform

  1. Otwórz Mozilla VPN i w zależności od platformy kliknij lub stuknij ikonę ustawień vpn settings icon.
  2. Przewiń w dół i wybierz Pomoc.
  3. Kliknij lub stuknij Skontaktuj się z pomocą techniczną.
  4. Wypełnij formularz zgłoszenia poprzez uzupełnienie następujących pól:
    1. Wpisz Refund Request w polu Temat.
    2. W polu Opisz problem wyjaśnij, dlaczego ubiegasz się o zwrot pieniędzy.
  5. Kliknij lub stuknij przycisk Wyślij.
    W ciągu 5-10 dni roboczych na swoją kartę płatniczą otrzymasz zwrot pieniędzy.

Wystąpienie o zwrot pieniędzy poprzez witrynę wsparcia technicznego Mozilla VPN

  1. Przejdź na stronę pomocy technicznej Mozilla VPN i na banerze wyświetlanym na dole strony kliknij Get support.
    ContactSupport_SUMO
  2. Na stronie Mozilla VPN Solutions, na banerze znajdującym się po prawej stronie kliknij Contact Support.
  3. Aby móc kontaktować się z zespołem wsparcia użytkownika lub wystąpić o zwrot pieniędzy zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się za pomocą konta Mozilli.
  4. Wypełnij formularz Contact Support.
  5. W polu What do you need help with?, wybierz Payments & Billing.
  6. W polu Subject wprowadź Refund Request
  7. Kliknij Submit.

Nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Jeżeli nie pamiętasz hasła do swojego konta Mozilli, spróbuj zresetować hasło.

Powiązane artykuły:

Dodatkowe informacje:

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:

Illustration of hands

Pomóż nam

Zdobywaj wiedzę i dziel się nią z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz naszą bazę wiedzy.

Więcej informacji