Ostatnio zaktualizowany:
Klucze odzyskiwania, jeśli są włączone, są unikalnymi kodami generowanymi przez Firefoksa, które pomagają odzyskać dostęp do konta i zaszyfrowanych danych w przypadku gdy zapomnisz hasło lub utracisz dostęp do urządzenia. Firefox przechowuje lokalny profil z danymi na komputerze, chroniąc je podczas resetowania hasła. Dzięki lokalnej kopii danych możesz łatwo zresetować hasło i przywrócić dane, nawet jeśli nie masz kluczy odzyskiwania. W tym artykule opisano czynności, które należy wykonać.
Spis treści
Jaka jest różnica między danymi przechowywanymi lokalnie a danymi synchronizowanymi?
Dane przechowywane lokalnie
Lokalny profil jest czymś w rodzaju osobistej przestrzeni dyskowej na komputerze, w której Firefox zapisuje informacje o użytkowniku. Obejmuje to historię przeglądania, ciasteczka, hasła, dane kart kredytowych, ustawienia, zakładki, dodatki i otwarte karty. Niezależnie od posiadania konta Mozilli lub włączenia synchronizacji, tak długo, jak korzystasz z tego samego komputera/urządzenia i nie wyczyściłeś go ani nie sformatowałeś, dane te będą dla ciebie dostępne.
Zsynchronizowane dane
Podczas synchronizacji danych z kontem Mozilli dane są przesyłane na serwery Sync, zgodnie z ustawieniami użytkownika. Te przechowywane dane są szyfrowane ze względów bezpieczeństwa i mogą być używane do synchronizacji i ładowania danych na inne podłączone urządzenia, umożliwiając posiadanie tych samych informacji zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych.
Jak zresetować hasło bez kluczy odzyskiwania
Uwaga: Aby wykonać odzyskiwanie hasła bez kluczy odzyskiwania, ważne jest, aby zresetować konto Mozilli z tego samego urządzenia, na którym ostatnio się logowałeś do konta Mozilli i wykonałeś kopię zapasową danych. Umożliwi to Firefoksowi pobranie danych z lokalnego profilu na tym urządzeniu, co jest niezbędne do procesu odzyskiwania.
Jeśli resetujesz hasło z nowego urządzenia, będziesz potrzebować dostępu do urządzenia, na którym logowałeś się i synchronizowałeś dane ostatnim razem.
Aby zresetować hasło
- Kliknij menu
, a następnie przycisk obok Synchronizuj i zachowuj dane.
- Na stronie logowania kliknij odnośnik Forgot password?. Firefox wyśle wiadomość e-mail z informacją jak zresetować hasło.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail, aby zmienić hasło.
- Po zalogowaniu się przy użyciu nowego hasła pamiętaj, aby zaktualizować hasło na każdym ze zsynchronizowanych urządzeń.
Można również kliknąć odnośnik Forgot password? na dowolnej stronie logowania do konta Mozilli i postępować zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło. Spowoduje to zresetowanie konta Mozilli.
Powiązane artykuły
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz się zalogować, wyślij wiadomość do naszego zespołu wsparcia.
Kontakt ze wsparciem technicznym