Gdy zapomnisz hasła możesz użyć klucza odzyskiwania konta, aby zalogować się na konto Mozilli i odzyskać dostęp do swoich danych.

Dlaczego zmiana hasła powoduje usunięcie moich danych?

Konta Mozilli w celu zapewnienia dodatkowego bezpieczeństwa używają hasła do szyfrowania danych, takich jak zakładki i hasła. Gdy zapomnisz hasła i trzeba będzie je zresetować, dane te zostaną usunięte. Aby temu zapobiec, wygeneruj unikalny klucz odzyskiwania konta, zanim będziesz resetować hasło.

Generowanie i przechowywanie klucza odzyskiwania konta

1. Kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu ekranu.
2. Kliknij swoje konto Mozilli (nazwę konta lub twój adres e-mail) lub się zaloguj.

   

3. Po zalogowaniu kliknij Ustawienia konta, a następnie Zarządzaj kontem.
   • W nowej karcie zostanie wyświetlona strona twojego konta Mozilli.
4. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przycisk Utwórz znajdujący się obok Klucz odzyskiwania konta.
5. Wprowadź swoje hasło i naciśnij przycisk Kontynuuj.
6. Wybierz metody zachowania swojego klucza (pobranie, kopiowanie, wydruk), a następnie kliknij Zamknij.

   

7. Zachowaj klucz odzyskiwania konta w bezpiecznym miejscu.

Zmiana klucza odzyskiwania konta

Jeśli klucz odzyskiwania konta został ujawniony lub po prostu nie pamiętasz, gdzie został schowany, możesz w każdej chwili utworzyć nowy. Poprzedni straci ważność.

1. Wykonaj pierwsze 3 kroki z poprzedniej sekcji, aby przejść do strony ustawień konta Mozilli.
2. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przycisk Usuń znajdujący się obok pozycji Klucz odzyskiwania konta.
3. Ponownie kliknij Usuń, aby potwierdzić zamiar unieważnienia klucza.
4. Wykonaj pozostałe kroki z poprzedniej sekcji, aby utworzyć nowy klucz odzyskiwania konta.

Resetowanie hasła za pomocą klucza odzyskiwania konta

Jeśli nie pamiętasz hasła i musisz je zresetować, wykonaj następujące kroki.

1. Kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła? .
2. Wpisz swój adres e-mail i kliknij przycisk Kontynuuj.
3. Pobierz 8-cyfrowy kod ze swojego konta e-mail.
4. Wpisz swój kod potwierdzający i kliknij przycisk Kontynuuj.
5. Wpisz klucz odzyskiwania konta i kliknij przycisk Kontynuuj.
6. Utwórz nowe hasło.
7. Pobierz nowy klucz odzyskiwania konta.