Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

how do I get customization to work? Just a blank page

  • 2 respostas
  • 2 têm este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de alan_r

more options

My address bar disappeared and now when I click customization all I get is a blank page. How do I get both of these back. My address bar had quit working before it disappeared.

My address bar disappeared and now when I click customization all I get is a blank page. How do I get both of these back. My address bar had quit working before it disappeared.

Todas as respostas (2)

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window

You can try to reset the browser.uiCustomization.state pref on the about:config page to the default value.

more options

After you work through cor-el's answer, try a couple of check workarounds.

For customization palette, type about:customizing in the Address Bar.

For the Address Bar, I expect you'll have tried this, right click on toolbar space to see which toolbars are checked/unchecked.