Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

The add-on is not what Firefox expected

  • 2 respostas
  • 2 têm este problema
  • 11 visualizações
  • Última resposta de cor-el

elresleff
elresleff
more options

I am trying to connect via SonicWall Virtual Office (VPN) and I'm getting the error message: The add-on from <company site> could not be installed because it does not match the add-on Firefox expected.

This is the first time this particular error has come up. I have other users who are currently using this software.

Suggestions?

Thank you, Ed Resleff

I am trying to connect via SonicWall Virtual Office (VPN) and I'm getting the error message: The add-on from <company site> could not be installed because it does not match the add-on Firefox expected. This is the first time this particular error has come up. I have other users who are currently using this software. Suggestions? Thank you, Ed Resleff

Todas as respostas (2)

FredMcD
FredMcD
more options

I've called the big guys to help you. Good luck.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Is this about a signed extension (i.e has a META-INF folder in the xpi file)?