Não consigo baixar os e-mails do meu email do outlook.com.br.A caixa de entrada está bloqueada.
Desde hoje cedo não consigo mais baixar os meus e-mails da conta "outlook.com.br". A caixa de entrada aparece com o símbolo de um cadeado. É acusado o número de recebimento de e-mails, toca o som, mas eles não entram na caixa. Suspeito que alguém tenha me mandado um arquivo muito pesado que agora está bloqueando a entrada da caixa. Ao que parece "outlook.com.br" não tem página de webmail, de modo que não posso entrar lá para ver o que está obstruindo a caixa de entrada. Agradeço de antemão toda a ajuda.
Solução escolhida
Você pode acessar o webmail do Outlook aqui:
O cadeado significa que a conexão com o servidor é segura e não que esta bloqueada a conta, veja este artigo Não consigo receber mensagens
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Solução escolhida
Você pode acessar o webmail do Outlook aqui:
O cadeado significa que a conexão com o servidor é segura e não que esta bloqueada a conta, veja este artigo Não consigo receber mensagens
Obrigada, Diego Vitor, mas ainda não resolveu o problema. Eu consegui entrar no link que você recomendou mas não nos meus e-mails. Aparecem diversos itens de edição mas não descobri como acessar os meus e-mails por aí. Ele só fica me pedindo códigos e mais códigos. Quanto ao artigo que você me enviou já o tinha lido. Acho que no meu caso se trata de um entupimento da caixa de entrada preciso poder acessar o conteúdo da caixa na web para poder tirar os arquivos que estão bloqueando a entrada.. Agradeço muito se vc. puder me adizer como faço para entrar no webmail. AbraçoDiego Victor said
Você pode acessar o webmail do Outlook aqui: O cadeado significa que a conexão com o servidor é segura e não que esta bloqueada a conta, veja este artigo Não consigo receber mensagens
Quais códigos estão te solicitando?
CAPTCHA? Basta escrever os caracteres da imagem no campo abaixo.
Código para enviar/enviado por celular? Se você nunca adicionou um numero de celular a conta, provavelmente você poderá pular esta etapa, caso contrario, você recebera uma codigo no numero de celular cadastrado, ai basta preencher o campo reservado para o mesmo.
Obrigada, Diogo. Ele me pediu um código numérico que ele mandou para a minha conta adormecida do ig. Eu cheguei a entrar na página geral de serviços do outlook, mas não sei como acessar os e-mails a partir dela. Não tem uma indicação dizendo "acesse os seus e-mails" ou algo parecido. E meu outlook com o seu cadeado, diz que já tenho 35 e-mails só que não consigo baixá-los. Vem, em seguida, uma mensagem dizendo que houve queda do server, mas a internet funciona normalmente. Por isso acho que seja obstrução. Também porque não configurei nenhum filtro. Obrigada por tentar me ajudar.
Gente estou enloquecendo! É o meu e-mail de trabalho. Se Entro no login.live. com o máximo que aparece são "eventos bem sucedidos" e o horário de entrada dos e-mails. Não aparece nem o conteúdo e nem o tamanho do e-mail (o tamanho já ajudaria!). Help please!
Consegui finalmente localizar e editar os e-mails no live.com. O problema é que, diferentemente do que ocorre com outros webmails, a gente precisa localizar primeiro o aplicativo "Outlook.com" e entrar nele. Obrigada pela ajuda Diego Vitor, principalmente pelo link!
Alterado por danimercedes em