Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

How can I hide Sync's "Unknown error" message?

  • 2 respostas
  • 2 têm este problema
  • 4 visualizações
  • Última resposta de gregknicholson

gregknicholson
gregknicholson
more options

Every so often Firefox shows a large blue bar that says “Sync encountered an error while syncing: Unknown error. Sync will automatically retry this action.”

Sync will retry automatically anyway so I don't need to take action, so why does Firefox show this message? How can I get rid of the message?

(I don't care about preventing the *error*; I just don't want a huge blue bar every time Sync fails once.)

Every so often Firefox shows a large blue bar that says “Sync encountered an error while syncing: Unknown error. Sync will automatically retry this action.” Sync will retry automatically anyway so I don't need to take action, so why does Firefox show this message? How can I get rid of the message? (I don't care about preventing the *error*; I just don't want a huge blue bar every time Sync fails once.)

Todas as respostas (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you check the sync log via the about:sync-log page to see if that give a clue about what is happening?

gregknicholson
gregknicholson Autor da pergunta
more options

cor-el said

Did you check the sync log via the about:sync-log page to see if that give a clue about what is happening?

I know what's happening: my network connection is flaky.

I'm not trying to resolve the *error* — I just want rid of the *message*.