Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

No puedo ingresar a la siguiente página web

  • 5 respostas
  • 1 tem este problema
  • 42 visualizações
  • Última resposta de Jordan Delgado

more options

Mo puedo ingresar al contenido siguiente de una página web. La dirección es la siguiente: https://wbc2.burodecredito.com.mx:543/RceOnline/index.html.

Al momento de dar click en "Continuar" Firefox no hace ninguna acción

Mo puedo ingresar al contenido siguiente de una página web. La dirección es la siguiente: https://wbc2.burodecredito.com.mx:543/RceOnline/index.html. Al momento de dar click en "Continuar" Firefox no hace ninguna acción

Todas as respostas (5)

more options

Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:

  1. Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, elige Historial y Limpiar el historial reciente....
  2. En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
  3. Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
  4. En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
  5. Haz clic en el botón Limpiar ahora.
more options

He limpiado el historial, incluyendo caché y cookies, pero el problema persiste. Intenté con otro navegador y entró sin problemas.

more options

Bueno al parecer la página está caída, espero que solucionen ese problema. Intenta acceder más tarde y nos cuentas.

more options

Hola. La página funciona se encuentra funcionando normal. Lo digo por que intenté ingresar desde Internet Explorer 11 y funcionó el botón de continuar. Intenté limpiar historial, cookies y caché en Firefox pero el problema persiste. Saludos

more options

Ya pude ingresar pero funciona todo correctamente, es extraño.

Para saber que no es un complemento el que bloquea el acceso, prueba lo siguiente.

  1. Abre el menú New Fx Menu
  2. Ve a Ayuda Help-29
  3. Selecciona Reiniciar con complementos desactivados

Si todo esto no te funciona te recomiendo restablecer Firefox, en este artículo lo explican paso por paso https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar-

Alterado por Jordan Delgado em