Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Firefox crashes

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 7 visualizações
  • Última resposta de cor-el

more options

Updated EVERYTHING Disabled as much as possible

Firefox crashes many, many times per day. In fact, it just crashed again, 5 minutes after opening for the crash report, which I'll now have to pull again because I hadn't copied it yet . . .

bp-ef52e542-c155-4e16-aa9d-8bfff2150509

And now, it has crashed again after another 5 minutes.

Updated EVERYTHING Disabled as much as possible Firefox crashes many, many times per day. In fact, it just crashed again, 5 minutes after opening for the crash report, which I'll now have to pull again because I hadn't copied it yet . . . bp-ef52e542-c155-4e16-aa9d-8bfff2150509 And now, it has crashed again after another 5 minutes.
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (1)

more options

This could possibly be a problem with Trusteer software (RapportTanzanxx.DLL).

Make sure that you have the latest updates of your Trusteer software. You can try to contact Trusteer for support.

Try to update or uninstall and reinstall Trusteer Rapport and if that doesn't help then disable/stop the program for now.

  • Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport

Mac:System Preferences -> Other -> Rapport -> Stop Rapport


  • bug 1159484 - Firefox 37.0.2 crashes with Trusteer Rapport

Please do not comment in bug reports
https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html