Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Why can't I open a particular website that requuires Flash?

  • 2 respostas
  • 2 têm este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de jbmf

more options

I have followed all the recommended tips and tricks, including uninstalling and installing latest version of Adobe Flash, but nothing helps. Occasionally, the site will open for a very brief time, then it shuts down with a window stating the the flash plug-in has crashed, etc. The same website runs on IE and Chrome just fine...I am running Firefox 38.0.5 and is up to date.

I have followed all the recommended tips and tricks, including uninstalling and installing latest version of Adobe Flash, but nothing helps. Occasionally, the site will open for a very brief time, then it shuts down with a window stating the the flash plug-in has crashed, etc. The same website runs on IE and Chrome just fine...I am running Firefox 38.0.5 and is up to date.

Solução escolhida

You can check for problems with current Shockwave Flash plugin versions and try this:

See also:

You can set plugins to "Ask to Activate" on the "Firefox/Tools > Add-ons > Plugins" page and only activate Flash when you need it to see if that helps.

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (2)

more options

Solução escolhida

You can check for problems with current Shockwave Flash plugin versions and try this:

See also:

You can set plugins to "Ask to Activate" on the "Firefox/Tools > Add-ons > Plugins" page and only activate Flash when you need it to see if that helps.

more options

Disabling the protected mode did no good before updating the Intel graphics driver. Now, disabling the protected mode allows it to work...Not a very secure feeling having to do a "work around" this way, but probably more secure than using IE. Thanks.