Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Não consigo remover o top8844 do navegador. Já tentei de todas as formas.

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 19 visualizações
  • Última resposta de Edson Neto

more options

Já restaurei o pc, apaguei todos os navegadores, apaguei os programas no Editor de Registro, passei antivírus e outros programas que prometem apagar, modifiquei a página inicial/complementos/extensões. O Top8844 sempre volta como página inicial e redireciona para outros sites em qualquer clique - mesmo fora de links -. Sinceramente já não sei o que fazer. Consegui remover do google chrome, porém, não sai do Mozzila.

Alguém tem alguma ideia do que ainda posso tentar?

Já restaurei o pc, apaguei todos os navegadores, apaguei os programas no Editor de Registro, passei antivírus e outros programas que prometem apagar, modifiquei a página inicial/complementos/extensões. O Top8844 sempre volta como página inicial e redireciona para outros sites em qualquer clique - mesmo fora de links -. Sinceramente já não sei o que fazer. Consegui remover do google chrome, porém, não sai do Mozzila. Alguém tem alguma ideia do que ainda posso tentar?

Todas as respostas (1)

more options

Olá!

Esses softwares são realmente persistentes. Entendo o incômodo :/

Experimente seguir estes passos:

Para desinstalar o complemento problemático -> ( http://mzl.la/1BuLd50)

Para resolver problemas com o motor de busca -> (http://mzl.la/1xKrI7E)

Se não funcionar, há uma ferramenta extra, ela é um pouco "agressiva" e então eu recomendo que verifique todos os resultados que ela apontar. Você pode realizar o download dela por aqui: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Se nada disso adiantar, existem alguns tutoriais na internet que podem funcionar. Realizei pessoalmente uma pesquisa e, pelos comentários, esta solução parece adiantar: https://www.youtube.com/watch?v=lrCG1hUGwFA

Você pode encontrar algumas informações para resolver seu problema em alguns fóruns: http://mzl.la/1Dad3CO

Caso nada disso funcione, responda neste mesmo tópico. Ficarei de olho ;)

  • Certifique-se de usar sempre um antivírus de qualidade e de baixar softwares sempre através de sites confiáveis. Além, é claro, de conferir as famosas caixinhas que costumam já vir marcadas.

Boa sorte!

Alterado por Edson Neto em