Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

I do not receive a e-mail for my new password request.

  • 1 resposta
  • 15 têm este problema
  • 5 visualizações
  • Última resposta de guigs

more options

I forgot my pass word and when I send for request to my e-mail it does not appear.

I forgot my pass word and when I send for request to my e-mail it does not appear.

Solução escolhida

Hi The805shadow, Thank you for your question I understand that the reset password email has not be received when you requested on in Firefox. I do not know for which service, however please also contact the service's support so we can get to the bottom of this.

If this is for Firefox Sync on the same url that pops up during a password reset dialogue you can tap on "Send Again"

Ler esta resposta 👍 2

Todas as respostas (1)

more options

Solução escolhida

Hi The805shadow, Thank you for your question I understand that the reset password email has not be received when you requested on in Firefox. I do not know for which service, however please also contact the service's support so we can get to the bottom of this.

If this is for Firefox Sync on the same url that pops up during a password reset dialogue you can tap on "Send Again"