Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

firefox does not respond at bootup

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de FredMcD

ervmiller
ervmiller
more options

I have installed a new verson of firefox and it stops at a page where on the top left of blank page it saya "firefox not responding"

I have installed a new verson of firefox and it stops at a page where on the top left of blank page it saya "firefox not responding"

Todas as respostas (1)

FredMcD
FredMcD
more options

What is your computer system and Firefox?

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options) key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

While still in Safe Mode,

Type about:support in the address bar and press Enter. Under the main banner, press the button; Copy Text To Clipboard.. Then in the reply box at the bottom of this page, do a right click in the box and select Paste. This will show us your system details. No Personal Information Is Collected.