Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Firefox crashes

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de Elbin

more options

Firefox installed from "Firefox Setup Stub 45.0.1" crashes on Startup. This is on Windows 7 64 bit.

Crash ID: bp-d2373e0d-4cc9-4ed7-9a52-1864d2160401

I can run Firefox if I uninstall and install an old version like Firefox Setup 35.0.1

Firefox installed from "Firefox Setup Stub 45.0.1" crashes on Startup. This is on Windows 7 64 bit. Crash ID: bp-d2373e0d-4cc9-4ed7-9a52-1864d2160401 I can run Firefox if I uninstall and install an old version like Firefox Setup 35.0.1

Solução escolhida

This is possibly a problem with "Websense Endpoint" software.

Websense states that it only supports the Firefox ESR version, so you can consider to switch to that version if that is possible. You can try to disable or uninstall this software for now until there is an update that addresses this issue, so check for such an update. You can contact Websense for support.

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (2)

more options

Solução escolhida

This is possibly a problem with "Websense Endpoint" software.

Websense states that it only supports the Firefox ESR version, so you can consider to switch to that version if that is possible. You can try to disable or uninstall this software for now until there is an update that addresses this issue, so check for such an update. You can contact Websense for support.

more options

Firefox ESR version seems to be working for me.