Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Firefox crashes

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de cor-el

more options

Crash ID: bp-76861bc8-9d0a-419a-ad0a-d4cca2160319

file uses high cpu and crashes when playing video or sometimes just in gmail. Have refreshed it, and seen no updates are needed

app data not seen on explorer using add images file

Crash ID: bp-76861bc8-9d0a-419a-ad0a-d4cca2160319 file uses high cpu and crashes when playing video or sometimes just in gmail. Have refreshed it, and seen no updates are needed app data not seen on explorer using add images file

Todas as respostas (1)

more options

That looks like a problem with the graphics display driver.

You can try to disable hardware acceleration in Firefox.

  • Tools > Options > Advanced > General > Browsing: "Use hardware acceleration when available"

You need to close and restart Firefox after toggling this setting.

You can check if there is an update for your graphics display driver and check for hardware acceleration related issues.