Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Minha Taxa de Download(KB's) esta sendo reduzida demais. Como Resolver?

more options

Quando eu vou baixar alguma coisa na Internet, minha taxa de KB's abaixa muito, assim dificultando muito meus downloads. Queria saber se tem algum jeito de arrumar esse problema. Minha Internet é de 2 megabits. Mas nunca tinha acontecido isso, era normal.

Quando eu vou baixar alguma coisa na Internet, minha taxa de KB's abaixa muito, assim dificultando muito meus downloads. Queria saber se tem algum jeito de arrumar esse problema. Minha Internet é de 2 megabits. Mas nunca tinha acontecido isso, era normal.

Todas as respostas (1)

more options

Olá João Victor, tudo bem?

Por favor tente seguir os seguintes passos:

  1. Inicie um download;
  2. Abra essa página aqui , para testar a sua conexão no momento;

Obs.: Sugiro que execute o teste quando notar que a taxa de download está muito baixa. Aguardo retorno com os resultados.

Atenciosamente,

Jhonatas Rodrigues