Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Firefox crashes

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
  • 4 visualizações
  • Última resposta de FredMcD

more options

when ever a call is made on Facebook and the person answers the tabs crash(every open tab) and they have to be restored. The problem still occur when a call is received but only crashes one the call is answered.

when ever a call is made on Facebook and the person answers the tabs crash(every open tab) and they have to be restored. The problem still occur when a call is received but only crashes one the call is answered.

Todas as respostas (3)

more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 crash reports, and copy them. Press the Reply button. Now go to the reply box and paste them in.

aboutcrashesFx29

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

more options

if have tried this but it doesn't log a crash report.

more options

I called for more help.