Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Why does firefox block my downloads, have to use IE instead

  • 1 resposta
  • 3 têm este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de cor-el

tommy6699
tommy6699
more options

I am trying to download Samsung Kies, Firefox does nothingjust sits their, but when I use IE the download works fine, also I cannot print off bank statements, comes up with the print option & then refuses to print, but in IE this works fine, why

I am trying to download Samsung Kies, Firefox does nothingjust sits their, but when I use IE the download works fine, also I cannot print off bank statements, comes up with the print option & then refuses to print, but in IE this works fine, why

Todas as respostas (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that security software (anti-virus, firewall) is causing the problem. Try to disable security software temporarily to see whether that makes a difference.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window