Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

New upgrade with Firefox and Amcrest Security cameras

  • 4 respostas
  • 3 têm este problema
  • 7 visualizações
  • Última resposta de Happy112

more options

The new Firefox will not work with my Amcrest Security cameras software. When I downgrade to the old version of Firefox, everything is OK. The next time I access Firefox, it automatically upgrades to the new version and Amcrest will not work

Windows 10, HP Pavilion X2, using Firefox,

The new Firefox will not work with my Amcrest Security cameras software. When I downgrade to the old version of Firefox, everything is OK. The next time I access Firefox, it automatically upgrades to the new version and Amcrest will not work Windows 10, HP Pavilion X2, using Firefox,

Todas as respostas (4)

more options

What is the exact error message you see?

more options

I did not get any error message. The camera screen is blank. (no picture)

more options

So with Firefox 55.0.3 the camera doesn't work. Which "old version" does it work with?

Before Firefox 52.0?

more options

Hi   ! Your system details show that you have two versions of Shockwave Flash : 20.0 r0 and 26.0 r0 . This can cause problems, so please remove the oldest version.

https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Uninstall the Flash Player using that uninstaller.

Then re-install the latest version :

https://get.adobe.com/flashplayer/

Make sure that you deselect the optional offers before hitting the 'Install Now' button.