Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

O hotmail não abre, a pagina fica em branco. Já limpei cookies e cache, já atualizei o mozilla e nada.

  • 4 respostas
  • 2 têm este problema
  • 8 visualizações
  • Última resposta de MaikelSantos

more options

Já faz muito tempo, instalei o chrome só pra abrir o hotmail mas queria voltar a usar o mozilla pra tudo. Tenho medo de apagar tudo e perder senhas, históricos etc.

Já faz muito tempo, instalei o chrome só pra abrir o hotmail mas queria voltar a usar o mozilla pra tudo. Tenho medo de apagar tudo e perder senhas, históricos etc.

Todas as respostas (4)

more options

Boa Noite.

Seja bem vindo ao Firefox.

Po aqui mesmo no fórum tem como resolver este problema

https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/966883

Alterado por MaikelSantos em

more options

Então,mas aí vou perder tudo do meu mozilla. Histórico, senhas, etc..

more options

Olá CristianoFC.

Boa noite!

Você poderia, por favor, colocar um print para termos mais detalhes de como a página é exibida pra você?!

Outra coisa: seu Firefox está atualizado?

Última versão Mozilla Firefox: 56.0. Caso não esteja Atualize o Firefox

Faça um teste de acesso ao seu e-mail (caso esteja desatualizado) e poste os resultados.

Peço que nos informe caso ainda tenha problemas.

Abraços,

Estevão.

more options

CristianoFC disse

Então,mas aí vou perder tudo do meu mozilla. Histórico, senhas, etc..

Boa Madruga..

Pois é use o que eu citei apenas como ultima opção,se no caso mesmo outros aqui do suporte vir e não conseguir resolver o erro.

Alterado por MaikelSantos em