Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Restaurar profile

  • 3 respostas
  • 2 têm este problema
  • 15 visualizações
  • Última resposta de Fabio Beneditto

more options

Boa tarde pessoal,

Tive um problema com meu PC onde foi necessário formatar o mesmo. Antes da formatação eu copiei todo conteúdo da pasta Thunderbird inclusive a pasta profile, após formatar o PC eu instalei o Thunderbird, abri o mesmo pela primeira vez, surgiu uma tela solicitando a configuração do e-mail onde na mesma eu optei por não configurar naquele momento pois iria restaurar o backup. Então após abrir o Thunderbird pela primeira vez, eu o fechei, e fui na pasta profile e substituí os arquivo atuais da pasta perfil do usuário pelo backup mas ao abrir o Thunderbird os e-mails do backup não aparecem. Já apaguei os perfis pelo thunderbird.exe -p no executar e não resolveu. Apaguei todos os perfis, criei um novo e mesmo assim não carrega as configurações e e-mails do backup. Como posso resolver esse problema?

Grato.

Boa tarde pessoal, Tive um problema com meu PC onde foi necessário formatar o mesmo. Antes da formatação eu copiei todo conteúdo da pasta Thunderbird inclusive a pasta profile, após formatar o PC eu instalei o Thunderbird, abri o mesmo pela primeira vez, surgiu uma tela solicitando a configuração do e-mail onde na mesma eu optei por não configurar naquele momento pois iria restaurar o backup. Então após abrir o Thunderbird pela primeira vez, eu o fechei, e fui na pasta profile e substituí os arquivo atuais da pasta perfil do usuário pelo backup mas ao abrir o Thunderbird os e-mails do backup não aparecem. Já apaguei os perfis pelo thunderbird.exe -p no executar e não resolveu. Apaguei todos os perfis, criei um novo e mesmo assim não carrega as configurações e e-mails do backup. Como posso resolver esse problema? Grato.

Solução escolhida

Bom dia!

Então, se puder, marque a opção "resolve o problema": pode ajudar outras pessoas :)

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (3)

more options

Olá!

Usando o Thunderbird -p crie um perfil novo e faça com que ele aponte para as pastas que você fez backup.

Uso os meus perfis em um HD externo há anos, veja a imagem.

more options

Bom dia Fabio Beneditto,

Muito o brigado pela dica, resolveu meu problema.

Grato.

more options

Solução escolhida

Bom dia!

Então, se puder, marque a opção "resolve o problema": pode ajudar outras pessoas :)