Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Se bloquea ordenador al abrir Mozilla

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de alex_mayorga

more options

Cuando intento abrir Mozilla, el ordenador me empieza a ir lento y se me bloquea todo. No llega a abrir-se el navegador y tengo que forzar el cierre del ordenador ya que este no funciona. He desinstalado Mozilla y lo he vuelto a instalar, y el error sigue. Cómo puedo solucionarlo? Actualmente me es imposible usar este navegador y me interesaría poder hacerlo.

Cuando intento abrir Mozilla, el ordenador me empieza a ir lento y se me bloquea todo. No llega a abrir-se el navegador y tengo que forzar el cierre del ordenador ya que este no funciona. He desinstalado Mozilla y lo he vuelto a instalar, y el error sigue. Cómo puedo solucionarlo? Actualmente me es imposible usar este navegador y me interesaría poder hacerlo.

Todas as respostas (1)

more options

¡Hola!

¿Te va mejor si desinstalas completamente y pruebas con Firefox Quantum disponible en https://www.mozilla.org/firefox/quantum/ ?

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!