Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Depois da atualização, toda vez que inicio Firefox aparece erro de perfil não encontrado

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 5 visualizações
  • Última resposta de Samuel Santos

more options

Firefox estava normal até atualizar para o 57.0 Toda vez que abro o programa, abro nova aba ou faço uma busca, aparece erro de perfil não encontrado várias vezes. Já tentei: - criar novo perfil - mudar nome do perfil - excluir perfil - restaurar o firefox - deletar profile.ini - clean install Nada funcionou. Desisti do 57 e fiz downgrade para o 56.0.2. Agora o mesmo problema está acontecendo na versão que antes funcionava...

Firefox estava normal até atualizar para o 57.0 Toda vez que abro o programa, abro nova aba ou faço uma busca, aparece erro de perfil não encontrado várias vezes. Já tentei: - criar novo perfil - mudar nome do perfil - excluir perfil - restaurar o firefox - deletar profile.ini - clean install Nada funcionou. Desisti do 57 e fiz downgrade para o 56.0.2. Agora o mesmo problema está acontecendo na versão que antes funcionava...

Todas as respostas (1)

more options

Olá! Vamos tentar algo diferente: desinstale o Firefox, baixe um novo instalador acessando HTTPS://mozilla.org. Se persistir, use o CCleaner para fazer uma limpeza no sistema, atualize e faça uma varredura no seu antivírus. Reinicie o sistema e veja se o problema ainda persiste.