Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Unexpected error when logging in to Firefox Sync or trying to reset password

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • 5 visualizações
  • Última resposta de guigs

gaderaden
gaderaden
more options

Hello,

I am trying to log in to Firefox Sync on my Windows 10 PC. I keep getting the "Unexpected Error" message. When trying to retrieve my password, I get it as well.

I've seen on other forum posts that a spam-filter can be the cause of this but it doesn't seem like email from mozilla or firefox are blocked by my e-mail account.

Hello, I am trying to log in to Firefox Sync on my Windows 10 PC. I keep getting the "Unexpected Error" message. When trying to retrieve my password, I get it as well. I've seen on other forum posts that a spam-filter can be the cause of this but it doesn't seem like email from mozilla or firefox are blocked by my e-mail account.

Todas as respostas (2)

Happy112
Happy112
more options

Hi,

Many users are reporting this the past few hours.

I will forward this to an Administrator - but please bear in mind that we're dealing with different time zones.

guigs
guigs
more options

Hi there,

Firefox Sync engineers fixed the issue that was reported in github. Please try again and it should work now!

Thank you for your patience!