Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

sempre pede senha mestra que não é aceita trava quero versão antiga sem travamentoapagar esta senha mestra

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Herbert

more options

migrei nova tela pede senha mestra que não é aceita travando apenas esta janela quero eliminar senha mestra e retornar ao antigo navegador ou simplesmente deleto firefox e não mais o usarei firefox é predileto padráo mas não quer funcionar

migrei nova tela pede senha mestra que não é aceita travando apenas esta janela quero eliminar senha mestra e retornar ao antigo navegador ou simplesmente deleto firefox e não mais o usarei firefox é predileto padráo mas não quer funcionar

Todas as respostas (1)

more options

Olá

Seja bem vindo ao support mozilla, por favor tente o procedimento abaixo

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/use-uma-senha-mestra-para-proteger-logins-e-senhas

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/redefina-senha-mestra-se-voce-esqueceu

Caso o problema continue nos informe