Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

VIDEOS EN PANTALLA VERDE

  • 4 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta de majopaz19

more options

Cualquier video que reproduzca siempre aparece en pantalla verde, puedo escuchar el audio normal pero no miro ninguna imagen ya que toda la reproduccion aparece en verde. Ya active y desactive la aceleracion de hadware pero sigue igual, no funciono y solo es con este navegador.

Gracias

Cualquier video que reproduzca siempre aparece en pantalla verde, puedo escuchar el audio normal pero no miro ninguna imagen ya que toda la reproduccion aparece en verde. Ya active y desactive la aceleracion de hadware pero sigue igual, no funciono y solo es con este navegador. Gracias

Solução escolhida

Ok, Dime si haces clic con el derecho del mouse sobre el video, luego en "Estadística.." que indica en "Codec" ?

Luego hay tres alternativas que puedes probar para ver si si corrige el problema: 1) Iniciar en modo seguro (por si el problema es un complemento): http://mzl.la/1xKrE7R

2) Iniciar con un perfil nuevo, seria como iniciar con el Firefox por defecto Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox http://mzl.la/1BAQGnB

3) Refrescar el Firefox: http://mzl.la/15sSfJR

Lee que realiza y que cambia cada procedimiento para estar prevenido Saludos

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (4)

more options

Hola, Parece un problema con los codecs, si haces clic con el derecho del mouse sobre el video, luego en "Estadística.." que indica en "Codec" ? Desde cuando ocurre? Ademas verifica si los controladores de video estén actualizados y prueba creando un perfil nuevo, para determinar si es un problema de configuración del Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB Luego se puede volver al perfil anterior iniciando el Firefox con ese perfil. Saludos

more options

Los controladores de vídeo están actualizados, el problema persiste en todos los vídeos que reproduzca ya sea de Facebook o Youtube con el navegador Mozilla. Ocurre hace una semana

more options

Solução escolhida

Ok, Dime si haces clic con el derecho del mouse sobre el video, luego en "Estadística.." que indica en "Codec" ?

Luego hay tres alternativas que puedes probar para ver si si corrige el problema: 1) Iniciar en modo seguro (por si el problema es un complemento): http://mzl.la/1xKrE7R

2) Iniciar con un perfil nuevo, seria como iniciar con el Firefox por defecto Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox http://mzl.la/1BAQGnB

3) Refrescar el Firefox: http://mzl.la/15sSfJR

Lee que realiza y que cambia cada procedimiento para estar prevenido Saludos

more options

GerardoPcp04 said

Ok, Dime si haces clic con el derecho del mouse sobre el video, luego en "Estadística.." que indica en "Codec" ? Luego hay tres alternativas que puedes probar para ver si si corrige el problema: 1) Iniciar en modo seguro (por si el problema es un complemento): http://mzl.la/1xKrE7R 2) Iniciar con un perfil nuevo, seria como iniciar con el Firefox por defecto Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox http://mzl.la/1BAQGnB 3) Refrescar el Firefox: http://mzl.la/15sSfJR Lee que realiza y que cambia cada procedimiento para estar prevenido Saludos

Gracias por tu colaboración, ya puedo mirar los vídeos normal espero que no vuelva a pasar..