Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Problemas con el spam

  • 4 respostas
  • 1 tem este problema
  • 6 visualizações
  • Última resposta de Javier V

more options

Hola,

Tengo varias cuentas y en todas salvo en dos funciona correctamente el envío del correo basura a la carpeta "correo no deseado" de las carpetas locales, que es como las tengo configuradas.

Pero hay dos cuentas, que tengo con PiensaSolutions, que, a pesar de estar configuradas para que envíe el spam a la carpeta local "correo no deseado", los envía a las carpetas "Junk" de esas dos cuentas, algo que no quiero.

Hola, Tengo varias cuentas y en todas salvo en dos funciona correctamente el envío del correo basura a la carpeta "correo no deseado" de las carpetas locales, que es como las tengo configuradas. Pero hay dos cuentas, que tengo con PiensaSolutions, que, a pesar de estar configuradas para que envíe el spam a la carpeta local "correo no deseado", los envía a las carpetas "Junk" de esas dos cuentas, algo que no quiero.
Capturas de tela anexadas

Solução escolhida

Muy bien, avisanos como te fue, Gracias!

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (4)

more options

Hola Tiene interface web el servidor de dichas cuentas? puede ser una configuración de filtro en dicho servidor que este sobre escribiendo las reglas del Thunderbird Saludos

more options

Sí, y yo también sospeché eso y lo examiné. Ciertamente yo mismo creé reglas para el spam. Las voy a eliminar para ver qué pasa. Muchas gracias por la sugerencia.

more options

Solução escolhida

Muy bien, avisanos como te fue, Gracias!

more options

Sabré lo bien que se ha solucionado dentro de un tiempo, pues ahora, todos los mensajes que se bloqueaban en el proveedor de servicio, llegan a mis buzones y tengo que decirle a Thunderbird que son spam. Veremos si lo aprende bien o no. Solo si lo aprende bien, será una buena solución.

Por cierto, ¿por qué no puedo instalar el plugin de Spam Sieve?

Gracias