Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Erro de autenticação - "Falha ao entrar na conta Google Mail"

more options

Estou com problemas para enviar mensagens pela minha conta do Google configurada no Thunderbird.

Recebendo sempre a mesma mensagem ao tentar enviar:

Autenticação no servidor smtp.gmail.com com o usuário lepcbelisario@gmail.com falhou.


Ao clicar na opção "Forneça uma nova senha" e colocar a minha senha do Gmail o problema persiste.

Li em alguns fóruns em busca de ajuda e verifiquei as configurações da conta e parecer estar tudo nos conformes, tentei anexar a este post um print tanto da tela de configuração do servidor de envio quanto da tela de erro, sem sucesso.

Obrigado!! Leandro Parisi

Estou com problemas para enviar mensagens pela minha conta do Google configurada no Thunderbird. Recebendo sempre a mesma mensagem ao tentar enviar: Autenticação no servidor smtp.gmail.com com o usuário lepcbelisario@gmail.com falhou. Ao clicar na opção "Forneça uma nova senha" e colocar a minha senha do Gmail o problema persiste. Li em alguns fóruns em busca de ajuda e verifiquei as configurações da conta e parecer estar tudo nos conformes, tentei anexar a este post um print tanto da tela de configuração do servidor de envio quanto da tela de erro, sem sucesso. Obrigado!! Leandro Parisi

Todas as respostas (1)

more options

Olá Leandro,

Por vezes o Google altera seus controles para atender os padrões de segurança mais recentes. Com isso, ele pode considerar alguns dispositivos ou aplicativos como não compatíveis.

Experimente atualizar seu Thunderbird e tentar enviar mensagens novamente. Se não funcionar, atualize também seu sistema operacional, pois pode estar com alguma biblioteca de segurança desatualizada.