Não consigo assinar o termo de compromisso. Mensagem:"Erro de comunicação ao tentar enviar a assinatura ao servidor. " Mesma MSN desde sexta feira passada.
Bom dia!!
Desde sexta feira da semana passada não consigo assinar o termo de compromisso. A resposta é sempre a mesma : "Erro de comunicação ao tentar enviar a assinatura ao servidor. Por favor tente novamente." Consigo entrar no sistema com meu certificado digital, consigo fazer cadastro, só não consigo assinar o termo de compromisso. OBS: Meu programa anti-virus é o Avira.
Cordialmente
Solução escolhida
Oi, estou vendo aqui que você está utilizando uma versão antiga do Firefox (41.0). Por favor, atualize para versão 65 ou superior para ver se o problema ainda permanece.
Para atualizar, vá em Menu, Ajuda, Sobre o Firefox e aguarde a verificação de uma nova versão. Talvez seja necessário repetir novamente esses passos para averiguar se há novas versões disponível, pois, o Firefox libera atualização apenas em versões suportadas à versão instalada no seu PC.
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Solução escolhida
Oi, estou vendo aqui que você está utilizando uma versão antiga do Firefox (41.0). Por favor, atualize para versão 65 ou superior para ver se o problema ainda permanece.
Para atualizar, vá em Menu, Ajuda, Sobre o Firefox e aguarde a verificação de uma nova versão. Talvez seja necessário repetir novamente esses passos para averiguar se há novas versões disponível, pois, o Firefox libera atualização apenas em versões suportadas à versão instalada no seu PC.
Samuel. Muito obrigada pela ajuda.. Consegui assinar o termo.
Que bom que seu problema foi resolvido. Se precisar da nossa ajuda novamente é só fazer uma nova pergunta e aguardar a resposta de um dos voluntários. ;)