Não consigo baixar nada no firefox, ele informa esse erro: could not be saved because the source file could not be read
Estou tentando baixar um arquivos de um sistema do Governo porem ele me informa sempre esse erro: could not be saved because the source file could not be read Será que alguém pode me ajudar ? Segue o print da tela com erro.
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Olá, Dan Bernar.
Essa mensagem pode ser exibida quando o download é interrompido e retomado, o que eventualmente corrompe o arquivo. Nos artigos abaixo, da base de conhecimento da MozillaZine (em inglês), é mencionado que a atuação de um antivírus pode ser a causa da interrupção, entre outras possibilidades:
Para fins de teste, você pode tentar baixar o arquivo através do PowerShell utilizando o comando Invoke-WebRequest. Para mais detalhes de como utilizá-lo, consulte sua documentação oficial.
Se você estiver em uma rede corporativa, sugiro relatar o problema ao suporte técnico. Algumas questões serão importantes informar:
- Se problema ocorre com outros usuários do seu setor;
- Se ocorre com qualquer tipo de arquivo, por exemplo um arquivo em .pdf ou .txt, ou somente com planilhas .xls;
- Informar desde quando notou o problema;
- Informar a resposta que obteve aqui no Fórum de Suporte.
Outra possibilidade é não haver permissão de leitura no diretório onde o Firefox baixa o arquivo. Você pode tentar salvar o arquivo em outro local, selecionando a opção Salvar arquivo (D) e escolhendo, por exemplo, sua área de trabalho. Ainda que essa opção funcione, é recomendável contatar o suporte da sua rede, se for o caso.
Se depois dessas tentativas o problema continuar, informe aqui tudo que o tentou e continuaremos pesquisando uma solução.
Caso o problema seja resolvido, por favor, informe aqui também. Isso ajudará outros usuários que enfrentarem a mesma dificuldade.