Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Borro mi historial de correos enviados

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de GerardoPcp04

more options

Las últimas semanas he observado que el historial de correos de la carpeta de enviados de dos correos que administro de la empresa son borrados apareciendo solamente los últimos dos actuales, si envío más se borran estos dos y queda el que acabo de enviar.

Y la carpeta de enviados de uno de mis correos ya no aparece.

Como puedo recuperar los correos enviados de mis tres correos completos ya que aunque le dé en reparar carpeta al menos a las dos carpetas de enviados que me aparecen no me funciona porque se mantiene igual.

Gracias

Las últimas semanas he observado que el historial de correos de la carpeta de enviados de dos correos que administro de la empresa son borrados apareciendo solamente los últimos dos actuales, si envío más se borran estos dos y queda el que acabo de enviar. Y la carpeta de enviados de uno de mis correos ya no aparece. Como puedo recuperar los correos enviados de mis tres correos completos ya que aunque le dé en reparar carpeta al menos a las dos carpetas de enviados que me aparecen no me funciona porque se mantiene igual. Gracias
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (1)

more options

Hola, Si la cuenta es IMAP entonces tienes la copia en el servidor, puedes revisar la configuración de sincronización: https://support.mozilla.org/es/kb/sincronizacion-imap#w_utilizaciahn-del-espacio-en-disco ¿La cuenta tiene interface web? como para observar que sucede desde el servidor -Como respaldo haz una copia del perfil del Thunderbird: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird

Luego puedes verificar el tamaño de los archivos dentro de la carpetas Mail y ImapMail (dependiendo si es cuenta IMAP o POP3) dentro del perfil y posteriormente realizar el proceso de compactarlas: https://support.mozilla.org/es/kb/bandeja-de-entrada-u-otras-carpetas-llenas Saludos

Alterado por GerardoPcp04 em