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Necesito recuperar los correos y la libreta de direcciones; ambos se perdieron al hacer la actualización a la v. 68.0

  • 3 respostas
  • 4 têm este problema
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  • Última resposta de jorgemarrumalma

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Uso la versión 68.0 (64 bits) de Thunderbird Portable. Al actualizar desde la versión anterior a ésta, me han desaparecido las carpetas de correos recibidos y los datos de la libreta de direcciones. Siguiendo las instrucciones de un video que muestra como migrar Thunderbird de un PC a otro, he copiado la carpeta "Thunderbird" que se encuentra en "Roaming", pero esto no ha solucionado el problema.

Uso la versión 68.0 (64 bits) de Thunderbird Portable. Al actualizar desde la versión anterior a ésta, me han desaparecido las carpetas de correos recibidos y los datos de la libreta de direcciones. Siguiendo las instrucciones de un video que muestra como migrar Thunderbird de un PC a otro, he copiado la carpeta "Thunderbird" que se encuentra en "Roaming", pero esto no ha solucionado el problema.

Todas as respostas (3)

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Hola, Las versiones oficiales son las que se descargan de la página de Mozilla y allí no hay versiones portables. Revisa si dentro del contenido del perfil (dentro de Roaming/thunderbird/perfiles..) existe una carpeta mail con un archivo inbox (bandeja de entrada), este debería tener un cierto tamaño ya que debería tener todos los correos de entrada de lo contrario se ha creado un archivo nuevo y estará vacío. Revisa también la siguiente guia: https://mozillaes.org/documentacion/Mensajes_desaparecidos_en_Mozilla_Thunderbird Saludos

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Buenas Tengo ese problema. Desaparecieron los mensajes y todo despues de la actualización.

Sigo los pasos de la guía. Nada me funciona. No me permite crear carpetas, no puedo instalar complementos, aunque borre los archivos indices, igual, no pasa nada. No se ve nada.

Solo veo las cuentas de correo en la opción "recibir mensajes". No veo ningun correo.

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Tengo el mismo problema, despues de la actualizacion a la version 69 thunderbird no me muestra mis correos, la pantalla que me muestra es para configurar una cuenta nueva pero yo ya tenia configurada una cuenta, ayuda!!