Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Firefox slow or not loading at all.

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • 9 visualizações
  • Última resposta de FredMcD

more options

My laptop now has Windows 10, build 2004. Firefox does not open or opens very, very slowly. Any idea why?

My laptop now has Windows 10, build 2004. Firefox does not open or opens very, very slowly. Any idea why?

Todas as respostas (2)

more options

Hello,

You may have seen a post or received a notification regarding support for Firefox with a link to another site. This is a scam and is not an official site to receive support from Mozilla. Please do not click on the link and do not interact by calling any phone numbers or email addresses listed. You are currently posting on the official Mozilla website and will receive assistance here.

more options

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?