Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Master Password

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta de cor-el

melvcole
melvcole
more options

Firefox just started asking for a "master password", which I never established. When I try to uncheck "Use Master Password" it asks me to enter my non-existent password. Yes, I know it's now called "primary password" but I don't have one of those either. Running Windows 10, no AVG installed.

Firefox just started asking for a "master password", which I never established. When I try to uncheck "Use Master Password" it asks me to enter my non-existent password. Yes, I know it's now called "primary password" but I don't have one of those either. Running Windows 10, no AVG installed.

Todas as respostas (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Do you have logins (passwords) stored in the Password Manager (Lockwise) ?

You can reset the primary password, but you will lose all stored passwords.

Alternatively you can rename/remove logins.json and key4.db (and key3.db when present) in the profile folder.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.