Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

reestablecer Contraseña maestra

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de GerardoPcp04

milis.paredes
milis.paredes
more options

HOla, soy incapaz de acordarme la contraseña maestra, asi que no puedo instalarme los certificados que necesito. He probado copiando el link : chrome://pippki/content/resetpassword.xul, pero me sale el siguiente menaje :

Archivo no encontrado Firefox no puede encontrar el archivo en jar:file:///Applications/Firefox.app/Contents/Resources/omni.ja!/chrome/pippki/content/pippki/resetpassword.xul. 

   Compruebe que el nombre de archivo no tiene errores de escritura, incluyendo el uso de mayúsculas.
   Compruebe si el archivo ha sido movido, renombrado o eliminado.

Tambien he desinstalado y vuelto a instalar firefox, pero mantiene la contraseña maestra... Alguien puede ayudarme?

HOla, soy incapaz de acordarme la contraseña maestra, asi que no puedo instalarme los certificados que necesito. He probado copiando el link : chrome://pippki/content/resetpassword.xul, pero me sale el siguiente menaje : Archivo no encontrado Firefox no puede encontrar el archivo en jar:file:///Applications/Firefox.app/Contents/Resources/omni.ja!/chrome/pippki/content/pippki/resetpassword.xul. Compruebe que el nombre de archivo no tiene errores de escritura, incluyendo el uso de mayúsculas. Compruebe si el archivo ha sido movido, renombrado o eliminado. Tambien he desinstalado y vuelto a instalar firefox, pero mantiene la contraseña maestra... Alguien puede ayudarme?

Todas as respostas (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola Pruebe eliminando los archivos logins.json y key4.db del perfil del Firefox para eliminar la contraseña maestra. Esto elimina todas las contraseñas almacenadas en el administrador de contraseñas y no pueden ser recuperadas. Para encontrar el perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr También podrías realizar un respaldo de esos 2 archivos para recuperar las contraseñas si en algun momento recuerdas la contraseña maestra. Dinos si se ha solucionado la consulta, para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!