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meu firefox nao entra hoje e baixei umm novo e perdi meus favoritos

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meu firefox nao entra hoje e baixei umm novo e perdi meus favoritos

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Oi, o que acontece exatamente? Dê mais detalhes como, o que estava fazendo antes disso acontecer, se fez alterações no sistema (alterar configurações, instalação ou remoção de programas, etc).