a-vá em ajuda, selecione dados para suporte, apos ele abrir a pasta, suba dois níveis ou diretórios, copie tudo da pasta thunderbird      para um diretório que você tenha criado no seu disco em local conhecido.
 b-salve os contatos, vá em catalogo, depois em ferramentas, selecione exportar, salve em um diretório conhecido, tenha certeza que     salvou todos os contatos, catalogo de endereços pessoais e endereços coletados ( teste usando uma editor de planilhas e veja se     estão todos la)

 reinstalei a ultima versão. - não deu certo - o problema persistiu.

 reinstalei,
 restaurei os dados (usei ajuda - pasta do perfil) , copiei a pasta Thunderbird - não deu certo - mesmo problema

 reinstalei,
 restaurei os dados -desta vez copiando somente o perfil das caixas pop - não deu certo - mesmo problema

 reinstalei,
  criei as contas necessárias, marcando a opção para não apagar as mensagens recebidas
  copiei manualmente as pastas de mensagens (inbox, sent,junk , etc)
  reiniciei o Thunderbird
  restaurei os contatos.
 problema :

Erro atualização Mozilla Thunderbird v 78.5 - 32 bits - contas pop - não recebe mensagens, mas envia mensagens. Apos a atualização para versão 78.5 ou 78.5.1 o Thunderbird deixou de receber mensagens, mas por favor - importante, o Thunderbird continua a enviar as mensagens. Já´ fiz todos os testes já sugeridos. O provedor não fez alterações os dados permaneceram os mesmos, incluindo senha e e-mail. Não foi alteração de protocolo não foi alteração ou atualização do windows meu objetivo, 1-saber se alguém encontrou uma solução para este problema, sem ter que fazer toda a instalação nova com a copia manual das pastas de contas. 2-como preservar o treinamento anti-spam de cada conta para restauração manual - se possível abaixo o que fiz: vou descrever os testes que fiz e a solução provisoria que achei. Aparentemente este problema esta ocorrendo na versão 32 bits - contas pop. Tenho vários clientes que utilizam o thunderbird. a solução que achei foi: salvei os dados: a-vá em ajuda, selecione dados para suporte, apos ele abrir a pasta, suba dois níveis ou diretórios, copie tudo da pasta thunderbird para um diretório que você tenha criado no seu disco em local conhecido. b-salve os contatos, vá em catalogo, depois em ferramentas, selecione exportar, salve em um diretório conhecido, tenha certeza que salvou todos os contatos, catalogo de endereços pessoais e endereços coletados ( teste usando uma editor de planilhas e veja se estão todos la) Salvei os contatos. Não sei como salvar os dados ou log de anti-spam. desinstalei o thunderbird excluindo os dados. reinstalei a ultima versão. criei novamente a conta. copiei as pastas manualmente para a conta. restaurei os contatos. pronto - voltou a funcionar o que eu tentei antes: 1-reinstalei ele para a ultima versão, 78.5.1 - não deu certo 2-desinstalei sem excluir os dados, reinstalei a ultima versão. - não deu certo - o problema persistiu. 3-desinstalei excluindo os dados, reinstalei, restaurei os dados (usei ajuda - pasta do perfil) , copiei a pasta Thunderbird - não deu certo - mesmo problema 4-desinstalei excluindo os dados, reinstalei, restaurei os dados -desta vez copiando somente o perfil das caixas pop - não deu certo - mesmo problema esta deu certo 5-4-desinstalei excluindo os dados, reinstalei, criei as contas necessárias, marcando a opção para não apagar as mensagens recebidas copiei manualmente as pastas de mensagens (inbox, sent,junk , etc) reiniciei o Thunderbird restaurei os contatos. problema : **** perdi todo o treinamento anti-spam das contas *** Obrigado, Luizetto