We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Ferramenta de captura de tela sumiu

  • 4 respostas
  • 1 tem este problema
  • 17 visualizações
  • Última resposta de clara2061

more options

Uso o firefox developer edition e uma feature que sempre usei muito no meu dia dia era a feature de captura de tela. Porém recentemente ela simplesmente sumiu do botão "Ações da página" e não consigo fazer ela voltar. Já tentei desligar e ligar a feature no "about:config" como sugeria alguns sites mas sem sucesso. Alguem sabe o que pode ser?

Uso o firefox developer edition e uma feature que sempre usei muito no meu dia dia era a feature de captura de tela. Porém recentemente ela simplesmente sumiu do botão "Ações da página" e não consigo fazer ela voltar. Já tentei desligar e ligar a feature no "about:config" como sugeria alguns sites mas sem sucesso. Alguem sabe o que pode ser?
Capturas de tela anexadas

Solução escolhida

Clara, Estou tendo o mesmo problema que você! Mas enquanto não solucionam isso, eu descobri que por teclas de atalho a funcionalidade ainda existe (no meu caso, como uso Mac, o comando do teclado é cmd+shift+s) ai consigo fazer a captura de tela normal!

Ler esta resposta 👍 2

Todas as respostas (4)

more options

Olá bandreetto

A versão do navegador que você usa é voltada para o desenvolvimento web, caso seja um desenvolvedor, siga os passos abaixo para tentar resolver o problema por meio de um Reset nas configurações do browser, visto que a possibilidade do sumiço da ferramenta de captura decorra de algum bug. Salve suas informações e favoritos a partir da sua conta do Firefox, ou por meio de backup e siga:

1 - Copie e cole esse endereço na barra de navegação: "about:support" (sem as aspas) 2 - No painel à direita clique em "Limpar cache de inicialização..." 3 - Em seguida, clique em "Restaurar Firefox". 4 - Tente novamente usar a opção de captura.

Caso não seja desenvolvedor, recomendo que use a versão padrão estável do Firefox.

Espero ter ajudado e aguardo seu retorno.

more options

Não utilizo a versão para desenvolvedor e a opção "capturar tela" desapareceu de "ações da página". Tentei a limpeza de cache e depois a restauração do Firefox, mas nada resolveu.

more options

Solução escolhida

Clara, Estou tendo o mesmo problema que você! Mas enquanto não solucionam isso, eu descobri que por teclas de atalho a funcionalidade ainda existe (no meu caso, como uso Mac, o comando do teclado é cmd+shift+s) ai consigo fazer a captura de tela normal!

Alterado por Vincent Ravencroft em

more options

Funcionou conforme a indicação do Vincent Ravencroft. :) Para PC Windows o comando do teclado é Ctrl+Shift+S.